Acreditação Hospitalar

Março/2004 Uma Revisão da Acreditação Hospitalar como Método de Avaliação de Qualidade e a Experiência Brasileira Mestranda: Eloiza Andrade Almeida Rodrigues Orientadora: Cláudia Maria de Rezende Travassos 2 Março / 2004 “Seja como uma esponja frente a cada nova experiência. Se você quiser expressá-la bem, deve 3 primeiro ser capaz de absorvê-la bem”. Jim Rohn – O Tesouro das Citações 4 Dedicatória Ao meu marido, Sila, a meus pais, irmãos, tia Keia e prima Thayná e a Ana Clara, minha sobrinha, que me compreenderam e incentivaram durante a realização deste trabalho. 5 Resumo Uma Revisão da Acreditação Hospitalar como Método de Avaliação de Qualidade e da Experiência Brasileira A história da Acreditação Hospitalar no Brasil e de outras experiências internacionais indicam a necessidade de uma melhor compreensão deste processo como método de avaliação da qualidade. Este trabalho busca apresentar o histórico, identificar as principais características deste método de avaliação, apresentar as experiências de alguns países, bem como descrever a experiência brasileira. O uso dessa metodologia torna-se particularmente valiosa se considerarmos a situação atual da gestão de serviços de saúde no Brasil: a inexistência de uma cultura de qualidade voltada para a qualificação da estrutura organizacional e, principalmente, para a satisfação dos usuários. A bibliografia consultada demonstra que a adoção desse…

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM HISTÓRIA MONICA PICCOLO ALMEIDA REFORMAS NEOLIBERAIS NO BRASIL: A Privatização nos Governos Fernando Collor e Fernando Henrique Cardoso Niterói 2010 MONICA PICCOLO ALMEIDA REFORMAS NEOLIBERAIS NO BRASIL: A Privatização nos Governos Fernando Collor e Fernando Henrique Cardoso Tese apresentada ao Programa de PósGraduação em História da Universidade Federal Fluminense, como requisito parcial para obtenção do Grau de Doutor. Área de Concentração: História…

............................ 307 A Convenção Está Viva O Dia Internacional de Rádio e TV da Criança, Criado pelo UNICEF, e o Site Voices of Youth (Vozes da Juventude) Francis Mead .................................................................................................... 319 A Participação da Criança na Televisão Brasileira Beth Carmona ................................................................................................... 331 Estas São Nossas Histórias A…

língua portuguesa deste livro, bem como os respetivos materiais adicionais de aprendizagem, também traduzidos para português e existentes, em inglês, no site original do projeto, no ETC. É também nosso objetivo proceder à divulgação do livro e do projeto em cada um dos países de língua oficial portuguesa, aproveitando a oportunidade do lançamento local da iniciativa para organizar 6 PREFÁCIO DO IUS GENTIUM CONIMBRIGAE sessões de trabalho, com o intuito de difundir o método de trabalho…

Diretor-presidente Eduardo Schubert Diretor adjunto Assistentes de Diretoria Nivia Maria dos Santos Paula Santis Gerência de Conteúdo e Metodologias Dalberto Adulis Barbara Balbino Caroline Derschner Gerência Administrativo-Financeira Claudio Santos Chayanne Silva Larissa Ferreira Laura Sousa Gerência de Comunicação Ana Néca Denise Conselheiro Manoela Soares Gerência de Desenvolvimento de Parcerias Claudio Tieghi Vivian Rubia Ferreira Gerência de Educação…

funcionamento do sistema político e econômico na fase atual do capitalismo. Não se trata de caracterizar uma atitude de determinados agentes, mas de algo inscrito no próprio modo de organização e de funcionamento das sociedades contemporâneas. Nesse sentido eu a denomino indiferença estrutural. Certamente não é um dado novo que determinados grupos sociais pouco se importem com o que ocorre no restante da sociedade de que fazem parte, ou que sociedades inteiras ignorem outras. Mas o…

frustrada, a busca da resolução de conflitos por meio da ONU mantém-se ativa. Apresentam-se, contudo, desafios de grande complexidade, em relação aos quais a comunidade internacional ainda dá seus primeiros passos na apresentação de respostas satisfatórias: qual o melhor arranjo institucional e jurídico para que as operações da ONU sejam efetivas? Quais as lições aprendidas desde que a primeira operação de paz foi criada, em 1948? Depois da pacificação dos conflitos, como assegurar que o…

Chirillo, para “[...] a transformação da ordem econômica e social” (CHIRILLO, 1995, p. 66). Em alguns países ocidentais, a atividade empresarial do Estado foi implementada, sobretudo, pela transferência de empresas privadas ao controle do Poder Público, num processo conhecido como nacionalização. Na Europa, segundo relata Cassagne, as nacionalizações se intensificaram ao fim da Segunda Guerra Mundial, fundadas em razões políticas de índole ideológico-partidária, como ocorreu na…

imprescindíveis, de um modo geral, ao exercício dessa mesma liberdade, de tal modo que toda a coletividade, e não apenas uma minoria, seja livre. Porém, depois de Marx, não podemos ser ingênuos: as mesmas normas que possibilitam, idealmente, a todos, o exercício da liberdade, camuflam a inviabilidade de exercerem seus direitos os que não tenham capacidade econômica para tanto. Como se vê, o processo civilizatório não se faz apenas com normas de controle social, mas também com juízo…