Caso 127 Modelo De Gestão

MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA DE SERVIÇOS BANCÁRIOS Joacir A. Machado Jr. Doutor pelo Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Rua Correa de Lemos, 812, ap. 52, CEP 04140-000, São Paulo, SP, e-mail: joacir@unimedpaulistana.com.br Roberto G. Rotondaro Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, Av. Prof. Almeida Prado, 128, trav. 2, 2º andar, CEP…

e “Organização do Trabalho e Comportamento Organizacional ”, do curso de Pós-Graduação MBA em Gestão de Recursos Humanos, da Faculdade Internacional de Curitiba, Facinter. Professores: Elaine Arantes e João Henrique Lima. CASTRO 2010 INTRODUÇÃO Esta discussão tem por objetivo a ampliação do conhecimento adquirido nas aulas da Pós Graduação MBA Em gestão de Recursos Humanos, através das disciplinas: “Marketing Pessoal” e “Organização do Trabalho e

GESTÃO EDUCACIONAL: DA FORMAÇÃO PEDAGÓGICA DOS GESTORES ÀS PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS NO ESPAÇO ESCOLAR 1.INTRODUÇÃO Este projeto de pesquisa será desenvolvido na rede educacional do município de Vera Cruz-Bahia. Visando analisar e refletir sobre a atuação dos 55 gestores das Escolas Municipais de Vera Cruz, que é um município que se localiza na zona metropolitana de Salvador e possui 9.200 alunos que estão matriculados nas 55 unidades escolares. O projeto pretende analisar se

organizado no que concerne à gestão disciplinar? 2. De que forma são elaboradas as normas disciplinares na escola em que você atua? 3. O atual formato do regimento escolar consegue resolver as questões disciplinares na escola? 4. Quais as maiores dificuldades para o enfrentamento das questões disciplinares no âmbito escolar? 5. Como são gerenciadas as questões disciplinares em sua escola? 6. É possível viabilizar um projeto de participação democrática na construção da gestão…

nível organizacional. Missão e estratégia. Cuidados no estabelecimento da missão. Exemplos. Visão: conceito e exemplos Debate: as empresas e a coerência no estabelecimento de CORRÊA, L.H.; CORRÊA, C.A. sua missão. Introdução e evolução histórica da gestão de produção e operações: Filme: Planejamento estratégico: O aeroporto de Congonhas, São missão, visão e valores. Paulo. In: Administração de Produção e Operações – São (recursos utilizados: data show) Paulo: Atlas, 2005, p. 3-4.…

Humanidades Prof. MS. Claudia Simões Discente: Georgeton de Andrade PESQUISA BIBLIOGRÁFICA Comércio Eletrônico SUMÁRIO: 1. Introdução 2. Desenvolvimento 2.1 Sistemas 2.2 Visão Geral 3. Comércio Eletrônico 4. Estudo de Caso (Empresa) 4.1 Breve História 4.2 Análise do Site 5. Conclusão 6. Referências Bibliográficas “Este trabalho é dedicado à minha filha que é a razão da minha vida e a tudo que me dedico na vida com amor,…

ferramenta Java para plataforma Web. Palavras-Chave: Agendamento, Atendimento, Cadastro, Orçamento. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1: Organograma da empresa sede.................................................................18 Figura 2: Diagrama de caso de uso do SAM@Ve. ....................................................31 Figura 3: Diagrama de classe do SAM@Ve. .............................................................46 Figura 4: Diagrama de sequência - Manter Agenda.…

visão contábil para a de escrituração e a regulamentação impõe novos processos de controle e gestão, confiabilidade da informação, sincronização de cadastros, consistência e integração entre os sistemas. De fato, a introdução de novos padrões no mundo corporativo representa uma mudança radical no paradigma da fiscalização e transforma o relacionamento do fisco com as organizações, sendo que esse novo modelo de fiscalização trará às organizações um nível de exposição de seus dados e…

um novo tipo de empresa começou a emergir, primeiro nos Estados Unidos e depois na Europa: o verticalmente integrada, multidivisional (ou "M-forma") cor ¬ corporação que fez grandes investimentos na fabricação e mar ¬ cializar e em hierarquias de gestão para coordenar as fun-ções. Com o tempo, maiores as M-forma as empresas conseguiram alterar o ambiente competitivo dentro de suas indústrias e até mesmo através de in-dústria lines.1 A necessidade de uma abordagem formal à estratégia corporativa

E-mail: msampaio@fgvsp.br [Brasil] Susana Carla Farias Pereira Doutora em Administração de Empresas – EAESP/FGV E-mail: sfpereira@fgvsp.br [Brasil] Resumo O objetivo dessa pesquisa é utilizar conceitos e modelos da literatura acadêmica de Logística e gestão de operações para analisar três modelos da indústria automobilística no Brasil. É feito um paralelo entre os conceitos apresentados na literatura acadêmica e a realidade operacional de uma empresa, abordando a identificação…