Capítulo 3 Kotler Análise Do Ambiente De Marketing Resumo

Administração de marketing Capítulo 2 — Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing Questões abordadas no capítulo Capítulo 2 Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing • Como o marketing afeta o valor para o cliente? • Como o planejamento estratégico é realizado nos diferentes níveis da organização? • Do que se constitui um plano de marketing? SlideCopyright © 2006 by Pearson Education Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de…

COMO FERRAMENTA DE MARKETING PASSOS 2012 DENER FUNCHAL REIS EVENTOS COMO FERRAMENTA DE MARKETING Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Administração de Passos da Fundação de Ensino Superior de Passos da Universidade do Estado de Minas Gerais, para obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientadora: Profa. Dra. Maria Ambrosina Cardoso Maia. PASSOS 2012 DENER FUNCHAL REIS EVENTOS COMO FERRAMENTA DE MARKETING.…

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE NOVA VENÉCIA ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM ANÁLISE DE SISTEMAS ANDRESSA TESSINARI DE ABREU EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: ESTUDO DE CASO NO COMÉRCIO DE CONFECÇÕES DO MUNICÍPIO DE NOVA VENÉCIA-ES NOVA VENÉCIA 2005 ANDRESSA TESSINARI DE ABREU EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: ESTUDO DE CASO NO COMÉRCIO DE CONFECÇÕES DO MUNICÍPIO DE NOVA VENÉCIA-ES Estágio Supervisionado III…

........................................................ 21 Figura 2 - Três tipos de marketing no setor de serviços ........................................................ 27 Figura 3 - Estágios da tomada de decisão ............................................................................. 37 Figura 4 - A vantagem competitiva através das operações .................................................... 41 3 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO .........................................................

Resumo: Conceito de Gestão e Planejamento Capítulo 1 – Gestão O atual cenário econômico mundial leva a necessidade do entendimento de que o sistema de gerenciamento de qualquer entidade requer a clara definição de seu processo de gestão, ou seja, a dinâmica de seus negócios. Esse processo de gestão inicia-se na missão da empresa e no modelo de gestão, em que se pode observar o conjunto de valores e crenças que devem nortear o comportamento dos gestores. O processo de gestão pode…

agradecimentos. Ao Estácio Flores, meu eterno amor, por sempre ter acreditado em mim. RESUMO O objetivo do presente estudo é analisar o nível de satisfação dos clientes do Supermercado Sol no que se refere ao atendimento em geral. A elaboração deste trabalho almeja contribuir com uma reflexão sobre a importância da qualidade no atendimento ao consumidor e do marketing dentro de uma empresa, como ferramenta fundamental para satisfazer as necessidades do…

ATENDIMENTO NA VENDA DOS PRODUTOS DA COMPANHIA MINUANO DE ALIMENTOS Análise do processo de Marketing da Cia Minuano de alimentos e a realização de um diagnóstico, propondo quando necessário melhorias apresentada na disciplina de Estágio III, do Curso de Administração, do Centro Universitário Univates, para aprovação do semestre B/2012. Professora: Eliana Senna Lajeado, outubro 2012 RESUMO Marketing é um processo social e de gestão pelo qual os…

ao coordenador do Trabalho de Conclusão de Curso, Professor Paulo Leandro Maia, pelo carinho e atenção como nosso trabalho. EPÍGRAFE Dá-se muita atenção ao custo de se realizar algo e nenhuma ao custo de não realizá-lo. (Phillip Kotler) RESUMO Este Trabalho de Conclusão de Curso foi desenvolvido com o objetivo de ressaltar a importância da administração no ramo do varejo Cerealista. Através de pesquisas bibliográficas e pesquisas de campo, conseguimos demonstrar a…

empresas: Empresas que tentam levar os seus clientes onde eles não querem ir; empresas que ouvem os seus clientes e depois respondem às suas necessidades; e empresas que levam os seus clientes aonde eles ainda não sabem que querem ir." (Gary Hamel) RESUMO SILVA, Eliane. Merchandising no ponto de venda. 2013. 45 folhas. Trabalho de Conclusão de Curso Bacharel em Administração de Empresas – Faculdade Anhanguera de Jacareí, Anhanguera Educacional S.A., Jacareí, 2013. O objetivo…

PAULISTA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia de em Marketing Érica Cardoso de Moura Devechi Fernanda Aparecida Azevedo Fernandes Marco Antonio Rodrigues Paulo Cesar Veloso de Morais Rodrigo Alonso Plano de Expansão da Carteira de Clientes Motiva Promoções e Eventos Ltda. São Paulo 2012 UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia em Marketing Plano de Expansão da Carteira de Clientes Motiva Promoções e…