Capitulo 3 Livro Administracao De Philip Kotler

Organizacional. Inclui-se nesse desafio lidar com diferenças culturais e adequar a empresa para crescer em seu mercado, gerando satisfação em todos os envolvidos no processo: clientes, funcionários, líderes, investidores, sociedade em geral. CAPITULO 1 1.1 DEFINIÇÃO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Comportamento Organizacional (CO) é uma área de estudo voltado a explicar, compreender e alterar o comportamento humano nas organizações com o objetivo a qualidade e eficiência. A…

desfecho(s), para que o leitor consiga entender e imaginar situações semelhantes na sua prática profissional, tendo uma sensação clara sobre aquilo que foi descrito, a fim de gerar senso analítico e crítico sobre determinado assunto profissional. 3 III. Orientações: Este trabalho será desenvolvido em duas etapas: ETAPA 1. a) Relatório Parcial => Levantamento Bibliográfico + Adequação do Desafio Profissional a Proposta do Novo Prointer. O objetivo do Prointer III a ser…

[pic] FACULDADE DE ENSINO SUPERIOR DE SANTA CATARINA FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO ALINY DO AMARAL PROPOSTA DE AÇÕES DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DA REPECON AUTOMÓVEIS LTDA. – FILIAL SANTA MÔNICA SÃO JOSÉ OUTUBRO 2012 ALINY DO AMARAL PROPOSTA DE AÇÕES DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DA REPECON AUTOMÓVEIS LTDA. – FILIAL SANTA MÔNICA

mergulhar de cabeça no assunto: DIAS, Sérgio Roberto (coord.). Gestão de marketing. São Paulo: Saraiva, 2003. FERRACCIÚ, João De Simoni Soderini. Promoção de vendas na teoria e na prática. São Paulo: Pearson, 2005. KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. Administração de marketing. 12.ed. São Paulo: Prentice-Hall, 2006. ZENONE, Luiz Cláudio; BUAIRIDE, Ana Maria Ramos. Marketing da promoção e merchandising: conceitos e estratégias para ações bemsucedidas. São Paulo: Thomson,…

RA 111050 Administração Jéssica Borges RA111401 Administração Joyce Dutra Camargo RA 111388 Administração Pedro Vinícius Albuquerque Alves RA 111120 Administração Vécio José Valim RA 111215 Administração Empresa:

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA CONCEITOS, ENTENDIMENTOS E APLICAÇÕES DE MARKETING ORIENTAÇÕES GERAIS APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA E DO CONTEÚDO Disposições gerais, para compreensão da disciplina a ser estudada. Leia com atenção todas as informações presentes neste material e presenteie-se com o interessante entendimento do que o marketing é e faz. Você verá que se trata de uma disciplina realmente interessante e prática, aliás, é um assunto notável em seu cotidiano pessoal e…

características dessas abordagens representam correntes teóricas deste campo do conhecimento discutidas neste trabalho. A segunda etapa foi à pesquisa realizada a partir da bibliografia adotada para as disciplinas de marketing lecionadas no curso de administração de empresas, por onze instituições brasileiras de ensino superior, que compuseram a amostra estabelecida para este trabalho, com a finalidade de verificar qual a corrente teórica que tem exercido maior influência na docência do…

FACULDADE DE CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS - FASA CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: MONOGRAFIA PROFESSOR ORIENTADOR: ALANO NOGUEIRA MATIAS ÁREA: MARKETING DE RELACIONAMENTO MARKETING DE RELACIONAMENTO – FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA TORTERIA DI LORENZA ANDRÉ JOSÉ DA SILVA LIMA Matrícula Nº 20000117 Brasília/DF, Maio de 2007 ANDRÉ JOSÉ DA SILVA LIMA MARKETING DE RELACIONAMENTO – FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA TORTERIA DI LORENZA

____________________________________________________ Prof. Orientador: Universidade Norte do Paraná ____________________________________________________ Prof. Membro 2: Universidade Norte do Paraná ____________________________________________________ Prof. Membro 3: Universidade Norte do Paraná Curvelo, ___ de ____________ de 20___­_. agradecimentos O sucesso e a realização dos sonhos passam por uma estrada estreita e cheia de obstáculos, que sozinhos…

CATARINENSE - UNESC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS COM LINHA ESPECÍFICA EM COMÉRCIO EXTERIOR GABRIELA RODRIGUES SERRA RELAÇÃO DE DEMANDA X CAPACIDADE NO RAMO DE LAVANDERIA INDUSTRIAL DA REGIÃO DE CRICIÚMA-SC CRICIÚMA, JULHO DE 2010 GABRIELA RODRIGUES SERRA RELAÇÃO DE DEMANDA X CAPACIDADE NO RAMO DE LAVANDERIA INDUSTRIAL DA REGIÃO DE CRICIÚMA-SC Monografia apresentada para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas, no curso de Administração de…