Base De Dados Hotel

CLIENTE PARA A ORGANIZAÇÃO..............13 1. Criando expectativas positivas na mente do cliente.........................14 5. O MERCADO HOTELEIRO NO BRASIL............................................17 1. A proposta dos hotéis de luxo...................................................19 6. FERRAMENTAS DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE...................................................................................................................24

título de Bacharel em Administração pela Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM. Orientadora: Prof.a Luciana Florêncio de Almeida. São Paulo 2008 Fernandes, Beatriz Simone Gonçalves. Estudo de viabilidade de abertura de um hotel-conceito para praticantes de esportes em Ilhabela / Beatriz Simone Gonçalves Fernandes; Isabela Crepaldi; Thais Habka Pedroso, com orientação de Luciana Florêncio de Almeida, prof. São Paulo, 2008. 260 f. : il., color. , Quadros, Tab.…

outros correspondentes à operação do hotel. Os documentos contábeis são os mesmos de uma contabilidade, como o diário, razão, balancetes e etc. (Índio Cândido, 1982). Com a evolução da tecnologia deu-se a necessidade de utilização de programas destinados à hotelaria que facilitasse a sua operação. As vantagens da informatização para a hotelaria são bastante visíveis (índio Cândido, 1982): Agilidade no processamento de dados; Elaboração de documentos; Dados claros e números exatos;…

Sandro Carnicelli Filho Recreação em Hotéis RECREAÇÃO EM HOTÉIS: A CONCEPÇÃO DE HÓSPEDES E MONITORES RECREACIONISTAS Recebido em: 01/06/2010 Aceito em: 20/06/2011 Cícera Soares Costa1 Alexander Klein Tahara2 Sandro Carnicelli Filho3 Universidade Estadual de Santa Cruz – UESC Ilhéus – BA – Brasil RESUMO: O objetivo desta pesquisa quali-quantitativa foi comparar a concepção que hóspedes e monitores recreacionistas têm acerca da recreação em hotéis, bem como verificar…

município de Bambuí-MG. Descreveu as diferentes características do setor e como os hotéis utilizam-se das estratégias de marketing. Para a realização deste trabalho foi feito um levantamento bibliográfico sobre o assunto e para coletar os dados foram realizadas entrevistas com os gerentes/proprietários de quatro hotéis da cidade de Bambuí-MG. Os resultados analisados permitiram concluir que a percepção dos gestores dos hotéis quanto às estratégias de marketing são mais voltadas para a…

......................................................................... 15 Esboços das Interfaces...................................................................................................................... 21 Diagramas de Fluxos de Dados ........................................................................................................ 26 D-REQUISITOS: REQUISITOS DETALHADOS ............................................................................................ 27…

Sandro Carnicelli Filho Recreação em Hotéis RECREAÇÃO EM HOTÉIS: A CONCEPÇÃO DE HÓSPEDES E MONITORES RECREACIONISTAS Recebido em: 01/06/2010 Aceito em: 20/06/2011 Cícera Soares Costa1 Alexander Klein Tahara2 Sandro Carnicelli Filho3 Universidade Estadual de Santa Cruz – UESC Ilhéus – BA – Brasil RESUMO: O objetivo desta pesquisa quali-quantitativa foi comparar a concepção que hóspedes e monitores recreacionistas têm acerca da recreação em hotéis, bem como verificar…

A contabilidade de custos como ferramenta gerencial em uma empresa hoteleira: estudo de caso aplicado no Hotel Vitória de UbaporangA-MG Fátima Ferreira Batista fernandamoura15@gmail.com FIC - DOCTUM Sabrina Camila Ferreira da Silva fernandamoura15@gmail.com FIC - DOCTUM Rodrigo Antônio Chaves da Silva fernandamoura15@gmail.com FIC - DOCTUM Fernanda Matos de Moura Almeida fernandamoura15@gmail.com FIC - DOCTUM Resumo:Levando em conta a importância da contabilidade de custos para

Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo. Doutor em Administração pela FEA/USP. Professor de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Norte/UFRN. Professor Conferencista do curso de Turismo da ECA/USP. Coordenador da Base de Estudos e Pesquisas em Planejamento, Empreendimentos e Turismo do Programa de Pós-Graduação em Administração – BEPPPET/PPGA/UFRN. Co-organizador dos livros Estratégia: perspectivas e aplicações e Turismo Contemporâneo:…

TARCISIO MAURO MENEGHETTI PLANO DE NEGÓCIOS PARA IMPLANTAÇÃO DE UM HOTEL EM CACOAL - RO Ji-Paraná – RO 2010 TARCISIO MAURO MENEGHETTI PLANO DE NEGÓCIOS PARA IMPLANTAÇÃO DE UM HOTEL EM CACOAL - RO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro Universitário Luterano de Ji-Paraná RO – CEULJI/ULBRA, como requisito para aprovação na disciplina Projeto…