Check List

TELS.: DADOS DO EMPRÉSTIMO TIPO DE CONTRATO: COMPRA DE DÍVIDA BANCO PARCELA R$ 0.00 CONSIGNÁVEL R$ 0.00 SALDO DEVEDOR (APROXIMADO) R$ 0.00 DADOS DA OPERAÇÃO Reduzir Parcela VALOR PARCELA MARGEM BANCO: PRAZO VALOR DO CONTRATO (SIMULADO NO GESTÃO) Troco Nº CONTRATO check list TABELA DADOS PARA CRÉDITO DA OPERAÇÃO BANCO: AG.: CC: *FLUXO DE ENVIO DO CONTRATO: ENDEREÇO: Nº COMPLEMENTO: CIDADE: BLOG: BAIRRO: PARQUE IRIRI ESTADO: CEP: check list 1049 1113 1061 1037 1121 1018 1105 1107 1074 1050 1094 3010 3009 1101 1038 1033 1059 1035 1007 1006 1039 1046 1055 1103 1041 1013 1032 1100 1017 1008 1114 1078 3011 3001 3002 1079 Adriana da Silva Pereira Anderson Lemos Aparecida Santos Bruno Vasconcelos Carolina Monteiro Cezar Debora Chede Givaldo Carvalho Kelly Melo Larissa Natali Silva Marciel Bonfim Mariana Biaggi Trindade Rodrigues Sonia Pereira Bezerra Stavique Vera Helena Masciere Airton Donizetti Bruna Fernanda de Souza Cleiton Siqueira Daniela Santana de Oliveira Fabio Bento do Santos Jonatas Fernandes José Sergio Uchoa Soares Marcelo Melo Felicissimo Rafael Souza Roberta Aparecida Amaro Santos Danilo Souza Felipe Oliveira Glaucio Amador Rodrigo Alves da Silva Bruno Santos Eliseu de Jesus Jonatas Isaías Priscilla Barbosa da Silva Victor Lucas Alexandra Soares Andrea Evangelista Debora Dantas Adriana Donato Bleinat BAMERCIO Caio Santos BANCO BMG Carlos Antunes BANCO FIBRA Carlos Cabrera BANCO REAL Diego Vansconcelos BANCO RURAL Felipe Lima…

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE JUIZ DE FORA JUDSON DA SILVA MAURICIO A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC) NA GERÊNCIA DE INFORMAÇÕES NO CALL CENTER Juiz de Fora 2007 JUDSON DA SILVA MAURICIO A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC) NA GERÊNCIA DE INFORMAÇÕES NO CALL CENTER Monografia apresentada à Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em…

Introdução 05 Justificativa 06 Tecnologia da Informação 09 Banco de Dados 10 VoIP (voz sobre IP) 11 Metodologia 13 Referências Bibliográficas 14 Anexos 15 Objetivo O objetivo deste projeto é fornecer a solução para uma empresa de Call Center que precisa expandir suas posições de atendimento para atender melhor a seus clientes. A Infra-estrutura anterior não permitia a alocação de mais colaboradores…

efetuar o fechamento do negócio. Ponto de Vista da EXAME O que é Call Center? Cuide bem de seu cliente, senão seus competidores irão cuidar, logo, logo. Essa máxima de marketing, do começo do século, nunca foi mais verdadeira do que nestes tempos de globalização, novas tecnologias da informação e Call Center. Em outras palavras, se sua empresa não da ao cliente a atenção que ele merece, esteja certo de que seus competidores cuidarão dele com muito carinho, antes que você possa…

DESENVOLVIMENTO 1 - CONCEITO O conceito de Contact Center surge como uma evolução natural do conceito de Call Center, sendo o reflexo das evoluções tecnológicas ao longo dos tempos, que se traduz na convergência de todas as infra-estruturas de comunicações sobre uma única plataforma comum. As soluções de Contact Center permitem aumentar a produtividade dos Agentes e melhorar a qualidade do atendimento ao mesmo tempo que fornecem às organizações a capacidade de adquirirem uma visão…

Nos baseamos para a criação da ATPS, o mercado de call center. Tudo começou apenas quatro anos após a invenção do telefone, quando um pasteleiro passou a oferecer seu produto por telefone, o mesmo mantinha um cadastro com média de 180 contatos. Após isso, a Ford Motor Company, em 1970, contratou e treinou por volta de 15 mil donas-de-casa, para que realizassem ligações de seus próprios lares com o intuito de identificar os clientes em potencial para a compra de automóveis, realizavam…

Question 2 Notas: 1 O uso de banco de dados dentro das empresas traz as seguintes vantagens: 1. Tempo de resposta menor em consultas. 2. Maior esforço braçal. 3. Maior tempo gasto com pesquisas. 4. Maior atualização de informações. 5. Maior segurança da informação. 6. Aumento de informações duplicadas. Considerando os tópicos acima, podemos considerar corretas apenas: Escolher uma resposta. a. 1, 3 e 5. b. Todas as alternativas estão corretas. c. 1, 4 e…

integrados e diversos bancos de dados, o que dificultava o compartilhamento das informações e a organização dos negócios de forma coesa e econômica. Com manutenção cada vez mais cara, este tipo de plataforma não podia suportar a crescente linha de produtos e serviços, bem como as diversas e novas iniciativas de negócios na Internet. Para reverter esse quadro em 2001, a Ticket lançou um importante programa de reavaliação de seus sistemas de negócios, substituindo os existentes até…

implantação de uma Call Center Professor – Tutor – ADS: Prof. José Norberto Lopes Coordenador do Curso: Prof. Ms. Eliseu Pereira de Lima São Paulo 1º semestre – 2009 Implantação de um call center Alunos: Douglas, Edeivison, Edinaldo, Eric, Gustavo, Saniel, Valdemir, Willian Bueno Professor: José Norberto Sumário 1.1 Visão|| 1.2 Missão|| 1.0 Introdução 1.3 Telemarketing Cursos & Marketing 2.0 Público alvo|| 2.1 Estudantes|| 2.2 Publico 2.3 Graduados 3.0 Funcionários|| 3.1 Um…

Nota Aula­tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center Aula­tema 04: Entendendo e implementando o Customer Relationship Management (CRM) 1 Notas: 1 19 minutos 2 segundos 6/6 1 de um máximo de 1(100%) Qual a ordem que deve ser seguida na implementação de marketing de relacionamento? I. Processamento do pedido e da entrega. II. Pesquisa e seleção de clientes. Aula­tema 05: Recursos de CRM para o Encantamento dos Clientes e os Cuidados para sua Implementação A aula não…