Plano

[pic] Trabalho para AV2 Pesquisa de Mercado em Marketing Campus Centro I – Presidente Vargas Profª: Mara Alves Felipe Monteiro Taam Lorene Carvalho Cardoso Rodrigo Valente Jackson Jacques Roberto Bamberg Ana Paula Holanda Novembro de 2010 Rio de Janeiro - RJ SUMÁRIO: 1.Objeto da pesquisa 2.Objetivo da pesquisa 3.Metodologia 4.Universo 5.Amostra 6.Questionário 7.Gráficos 8.Conclusões 9.Recomendações 1. OBJETO DA PESQUISA Oclinhos RJ é uma empresa do ramo óptico que está no mercado há mais de trinta anos quando então sua primeira loja foi inaugurada no bairro do Grajaú, mais tarde abriu outras filiais expandindo seus negócios para Tijuca, Vila Isabel e Centro da Cidade. A empresa é composta por quatro pontos de venda, um laboratório de montagem de óculos e um escritório para administração de todas as áreas. A remuneração dos funcionários que trabalham com vendas é feita da seguinte forma: Parte do salário tem valor fixo e outra parte é composta por comissão sobre as vendas realizadas no mês vencido, variando seu percentual com o cargo exercido. A parte comissionada funciona em sistema de caixa único, isto é, todos ganham em cima do valor total vendido pela loja. 2. OBJETIVO DA PESQUISA Checar o nível de satisfação e motivação dos funcionários que trabalham no setor de vendas da empresa. 3. METODOLOGIA Levantamento – Pesquisa Descritiva Qualitativa Pesquisa Estruturada – Questionários sem identificação, perguntas fechadas com respostas