Autodesenvolvimento Conquistando Vantagem Competitiva Com Os Sistemas De Informação

consideradas agora parceiras do negócio e não mais apenas recursos organizacionais passou a ser o mais importante desafio interno das empresas em plena Era da Informação. Em uma época em que a globalização, a competição, o forte impacto da tecnologia e as céleres mudanças se tornaram os maiores desafios externos, a vantagem competitiva das empresas está na maneira de utilizar o conhecimento das pessoas e colocá-lo rápida e eficazmente em ação na busca de soluções satisfatórias e de…

Aparecido Carneiro, Luciano Santana Pereira - Maringá - PR, 2009. 280 p. “Curso de Pós-Graduação em MBA-Executivo - EaD”. Conteúdo: Fundamentos de gerência de projetos (PMIBOK). Gestão da produção. Gestão do conhecimento e gestão da informação. 1. Administração. 2.Produção . 3. Projetos. 4. Gestão empre- sarial. 5.EaD. I. Título. CDD - 22 ed. 658.4 CIP - NBR 12899 - AACR/2 “As imagens utilizadas nesta apostila foram obtidas a partir dos sites…

......................................... 19 6.4 PONTOS DE DIFERENCIAÇÃO .................................................... 20 6.5 POSICIONAMENTO ....................................................................... 20 7. ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS ADOTADAS PELA EMPRESA .. 21 7.1 FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS OPERACIONAIS .................. 21 7.1.1 Estratégias de produtos ............................................................... 21 7.1.2 Estratégias de preços ...................

suposição de que a empresa estudada, a Módulo Security Solutions, para se adequar aos novos paradigmas da Nova Economia teria de gerenciar o conhecimento individual dos seus funcionários transformando-o em conhecimento coletivo para a elaboração de um sistema de vendas através da Internet. Neste sentido, foram estudados alguns dos principais teóricos da Gestão do Conhecimento como Nonaka e Takeuchi, Davenport e Prusak, Sveiby, Probst, entre outros. Foram também alvo de especial atenção…

--------------------------------------------------------- 16 5.3. Teorias motivacionais -------------------------------------------------------------- 17 5.4. Qualidade no atendimento ------------------------------------------------------- 18 5.5. Processos e sistemas --------------------------------------------------------------- 20 5.6. Satisfação e fidelização do cliente ----------------------------------------------- 21 6. ESTUDO DE CASO: TOPMIL – PROMOTORA DE VENDAS…

Análise dos resultados qualitativos Conclusão e plano de ação (melhoria dos fatores) Eficácia do processo Implementação e manutenção nos planos de melhoria. Relação entre o clima organizacional e o desempenho individual e organizacional. 5. Sistemas da administração de recursos humanos. Subsistema de provisão de recursos humanos Subsistema de aplicação de recursos humanos Subsistema de treinamento e desenvolvimento de pessoal Subsistema de manutenção de recursos humanos…

setores? O vendedor de material de construção tem um poder de influência quase que absoluto sobre o cliente, pois o consumidor, na maioria das vezes, não conhece o produto, nem suas características, suas finalidades, suas aplicações, suas vantagens competitivas, etc. Normalmente o cliente chega até a loja com um problema (estourou o encanamento, pifou a rede elétrica, a pia entupiu, etc.) e o vendedor é quem DEVE resolver o problema, e o consumidor, normalmente por desconhecimento, é…

dia a seleção por competências vem ganhando espaço nas organizações. Isso porque através dela se diminui as chances da seleção dar errada, sendo capaz de medir cada habilidade que os indivíduos possuem para um bom desempenho no cargo. Entre as vantagens da seleção por competências destacam-se: * mais objetiva, processo sistemático; * maior facilidade na avaliação do desempenho futuro; * maior garantia de uma contratação de sucesso; * maior adequação do profissional à empresa; *…

ADMINISTRAÇÃO A DIMENSÃO HUMANA NAS ESTRATÉGIAS DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DO SISTEMA DE ENSINO A DISTÂNCIA DE UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES BIANCA SMITH PILLA Porto Alegre, 2002. UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL 2 ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO A DIMENSÃO HUMANA NAS ESTRATÉGIAS DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DO SISTEMA DE ENSINO A DISTÂNCIA DE UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES…

Quadro 3 - Como as empresas obtêm e mantêm o comprometimento dos Funcionários 37 Quadro 4 - Sistema de comunicação 39 Quadro 5 – A teoria dos dois fatores de Herzberg 43 Quadro 6 - Concepções do homem segundo as teorias organizacionais 49 Quadro 7 – Conceito de qualidade 58 Quadro 8 – Classificação das vantagens na Samarco em 1997 107 Quadro 9 – Classificação das vantagens na Samarco em 2000 108 Quadro 10 – Principais atrativos da Samarco em…