Auditoria Interna Iso 9001

Curso: Perícia, Auditoria e Gestão Ambiental – Faculdades Oswaldo Cruz Disciplina: Sistemas de Gestão Ambiental Prof. Luiz A. Chiummo Data: 14/03/2012 Alunos (ordem alfabética): Ana Paula Éder Leite Gustavo Dias de Castro Freitas Keithe Lima Maria Cecília Pereira Soares Mayra Sérgio Pinheiro Ribeiro Thamires Balog Case (nº2) Uma empresa que produz solventes químicos possui um sistema de gestão da qualidade, saúde, segurança e meio ambiente que vem apresentando…

é a conceituação de qualidade como satisfação dos clientes. Essa definição contempla adequação ao uso ao mesmo tempo em que contempla conformidade com as especificações do produto. A ISO adota essa conceituação ao definir qualidade como “grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos” (ISO, 2005). O que é Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ)? É um sistema de gestão para dirigir e controlar uma organização, no que diz respeito à qualidade. Em outras…

NBR ISO 9001 Versão 2008 Princípios de Gestão da Qualidade Elementos da NBR ISO 9001/2008 Fevereiro/2012 - Por Eliézer Borges PDCA AP C D • • • • P D C A lanejar esenvolver ontrolar tuar Algumas aplicações do PDCA 1. Método de solução de problemas 2. Método de melhoria de resultados 3. Método de desenvolvimento de novos projetos Interpretação do PDCA • Planejar(plan): Processo de planejar, onde se estabelecem metas e os métodos para alcança-las • Desenvolver(do):

alcançados; ISO 9001:2008 GESTÃO DA QUALIDADE 10) Cite 4 princípios da norma ISO 9001:2008 - Foco no cliente; - Envolvimento das pessoas; - Abordagem por processos; - Abordagem factual para tomadas de decisões; 11) Cite 4 resultados gerados pela norma ISO 9001:2008 - Maior produtividade - Menos desperdício ( menos custos e maiores lucros ) - Maior flexibilidade e rapidez dos processos; - Fortalecimento nas relações com os fornecedores e clientes; 12) Como são realizadas…

internacionais. Portanto, podemos perceber que a normalização possui níveos. Os níveis de normalização são: ( Internacional - normas destinadas ao uso internacional, resultantes da ativa participação das nações com interesses comuns. Exemplos: ISO (International Organization for Standardization) e IEC (International Eletrotechnical Comission). ( Regional - normas destinadas ao uso regional, elaboradas por um limitado grupo de países de um continente. Exemplos: CEN (Comitê…

APROVAÇÃO VISTO/ DATA ÍNDICE 1. Objetivos deste manual 2. Apresentação da Coordenação Administrativa e Financeira 2.1.Escopo 2.2.Principais Serviços 2.3.Exclusões em relação aos requisitos contidos na seção 7 da norma NBR ISO 9001:2000 3. Referências 4. Sistema de gestão da Qualidade 4.1. Requisitos gerais 4.2. Requisitos de documentação 5. Responsabilidade da direção 5.1. Comprometimento da direção 5.2. Foco no cliente 5.3. Política…

PROJETO NBR ISO 9004:2000 Sistemas de gestão da qualidade – Diretrizes para melhorias de desempenho ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas Sede: Rio de Janeiro Av. Treze de Maio, 13 28º andar CEP 20003-900 – Caixa Postal 1680 Rio de Janeiro – RJ Tel.: PABX (021) 210-3122 Fax: (021) 220-1762/220-6436 Endereço eletrônico: www.abnt.org.br Origem: ISO/FDIS 9004:2000 ABNT/CB-25 – Comitê Brasileiro da Qualidade CE-25:002.18 – Comissão de Estudo Sistemas da Qualidade NBR…

A IMPORTÂNCIA DOS OBJETIVOS NA IMPLANTAÇÃO DO ISO 9001 EM EMPRESAS: UM BREVE ESTUDO DE CASO Caio Rennó Mariano de Souza1 Resumo: A intenção desse ensaio é demonstrar como o sistema de Administração de Objetivos - APO é importante dentro da implementação da norma ISO 9001 na empresa Intermec Technologies Corporation, da cidade de Itajubá. Baseado em um cronograma de ação, o intuito é proporcionar um senso de direção guiando planos e decisões, além de focalizar esforços. Com isso, torna…

ensuring that kept up to date before the demands of the market. Keywords: Quality Management System; Organizations; Quality; Globalization, Competitiveness. vii LISTAS DE ABREVIATURAS E SIGLAS ABNT- Associação Brasileira de Normas Técnicas ISO - International Organization for Standardization INMETRO - Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia SGQ- Sistema de Gestão da Qualidade viii SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO…

A ISO 14.001 EM 19 RESPOSTAS (revisão de conteúdo próxima aula) 01. O que significa a sigla ISO? ISO significa Organização Internacional para Normalização (International Organization for Standardization) localizada em Genebra, Suíça, fundada em 1947. A sigla ISO é uma referência à palavra grega ISO, que significa igualdade. O propósito da ISO é desenvolver e promover normas e padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes países do mundo de forma a facilitar o comércio…