atividade 8 topicos especiais em mkt

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta Observe o texto abaixo e depois responda a questão proposta assinalando a alternativa correta: A empresa X vendeu seus produtos com instalação gratuita e prazos descritos em contrato firmado em cartório. Houve um aumento de 50% nas vendas após alguns a empresa iniciar esta política de venda. Até nas redes sociais os clientes mencionaram ser possível contar com o funcionamento do produto no prazo previsto de instação. Das alternativas abaixo, a que se refere a Diferenciação nos Serviços de Instalação é: Resposta Resposta Selecionada: A colocação do produto em condições de funcionamento no local previsto. Resposta Correta: A colocação do produto em condições de funcionamento no local previsto. Feedback da resposta: Feedback Comentado: A resposta correta é a alternativa “b”, pois uma das formas de diferenciação no mercado, atualmente, é deixar o produto instalado na casa ou escritório do cliente, de modo que ele tenha condições de utilizá-lo. Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos Correta São princípios de um Programa de Qualidade Total, exceto: Resposta Resposta Selecionada: Nenhuma das alternativas anteriores. Resposta Correta: Nenhuma das alternativas anteriores. Feedback da resposta: Feedback Comentado: A resposta correta é a alternativa “e”, pois todas as características apontadas estão dentro de um Programa de Qualidade Total. Pergunta 3 0,2 em 0,2 pontos Correta De…

Mensagem de Impressão do Outlook.com 1 de 7 https://blu180.mail.live.com/ol/mail.mvc/PrintMessages?mkt=pt-br Imprimir Fechar Provas de Tópicos De: ' Deborah Paixão (deboraahpaixao@hotmail.com) Enviada: segunda-feira, 7 de julho de 2014 06:21:09 Para: diego.mina.mesquita@hotmail.com (diego.mina.mesquita@hotmail.com) 2 anexos Tópicos - Aulas 3 a 6.docx (22,2 KB) , Tópicos Especiais em Comunicação.docx (23,0 KB) -AV1 RECENTE a 1 Questão (Ref.: 201001285303)…

(Mercadologia / Adm. Mercadológica)  Surgimento do Conceito de Mkt: A preocupação com a colocação dos excedentes de produção decorrentes da Revolução Industrial acelerou a busca da adoção dos conceitos de mkt. para identificar mercados e a forma de atingi-los. As mudanças na ênfase da comercialização, basicamente passou por três fases (Cronograma Histórico) • Era da Produção: Demanda maior que Oferta Produção Artesanal X Revolução Industrial Aplicação da Administração Científica de…

Resumo para prova geral Visão Geral do MKT MARKETING “É o processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e de que necessitam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros”  Philip Kotler Visão Geral do MKT MARKETING “É a função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing:…

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE MARKETING KIMBALL CAP. 3 Exploração dos dados internos da organização Este capítulo falará sobre os tipos de dados internos que a organização rotineiramente coleta e como essas informações ajudam no processo de tomada de decisão de mkt. As empresas modernas sabem do valor dos seus dados internos- são informações coletadas pela empresa na sua base regular como parte da rotina das atividades no negócio. Os dados internos têm importância tática e…

vestir para parecer mais magro ou apenas para estar na moda; l) Viagens: dicas e reportagens sobre lugares exclusivos e paradisíacos; m) Horóscopo: comentários de astrólogos, mapa astral virtual, etc.; n) Agenda: agenda cultural e esportiva das cidades referência do site; o) Minhas músicas: comentários sobre bandas, cd’s, dvd’s musicais, etc.; p) Meus livros: comentários e trechos de clássicos e novos lançamentos literários; q) Minhas revistas: trechos e resumos das principais…

MBA – GESTÃO DE DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL ÊNFASE EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA 2013 PROJETO TREINAMENTO FORÇA DE VENDAS AREA COMERCIAL DISCIPLINA: TÓPICOS ESPECIAIS PROFESSORA: ANA SHIRLEY EDMILSON SANTANA DE SOUZA APRESENTAÇÃO Em 1993, o presidente de um grupo farmacêutico francês pediu ao farmacêutico responsável para desenvolver um hidratante leve, eficiente e de hidratação profunda para o problema de pele seca de seu filho…...nasceu o…

humanos ou mecânicos a pessoas, animais ou objetos”. Gronroos, 1994 Serviço é “uma actividade ou uma série de atividades geradas pela interação entre utilizador e o prestador de serviços”. Evert Gummesson Serviço é “algo que pode ser comprado e vendido, mas que não pode deixar-se cair em cima do pé”. EXEMPLOS DE SERVIÇOS •Bancos - Seguradoras - Escolas - Hospitais - Veterinários - Polícias - Advogados - Oficinas – Floristas. FUNÇÃO DO MARKETING DE SERVIÇOS A função do marketing de…

Linhares COMUNICAÇÃO INTEGRADA A Comunicação empresarial ou de mkt é o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores – direta ou indiretamente – sobre os produtos, serviços e marcas que comercializam. Num certo sentido, a comunicação de mkt representa a “voz” da marca e estabelece relacionamentos com os consumidores. Permite as empresas conectar suas marcas a outras pessoas, lugares, eventos, marcas, experiências, sensações e objetos OBJETIVO…

Cap 1 – MKT para o século XXI Princípio das empresas: identificação e satisfação das necessidades humanas e sociais entregar valor ao cliente di maneira lucrativa. valor = beneficio percepito – custo percepito Troca e transação Os professionais de mrk buscam influencar o nivel, oportunidade, e composição da domando al fim de atender os abjectivos da organização. Orientações da empresa para o mercado: * Produção * Produto * Vendas * Marketing: produto certo para o…