Atendimento Turismo

Universidade Anhanguera-Uniderp, sob a orientação da professora-tutor presencial Douglas Duarte Moniz, e professora EAD Joyce Santa Vicca Huber. Taguatinga/DF Junho/2013 PLANO DE NEGÓCIOS 1. PLANEJAMENTO Nome da empresa: VIATOUR VIAGENS TURISMO E EVENTOS. Endereço da empresa: SCS Qd. 01, Bloco L, Ed. Márcia, Lote 17. Brasília-DF Telefone da empresa: (61) 3960-0030 / (61) 8155-6491 Endereço eletrônico e site: http://www.viatourviagens.com.br/ (site em manutenção) …

1120FMADMN001 ESTÁGIO EM AGENCIA DE TURISMO Local: Anápolis – GO Carga horária: 6h Professor responsável: Elisângela Pires Barbosa dos Reis CARGA HORÁRIA TOTAL DO ESTÁGIO: 144 hsINTRODUÇÃO O presente trabalho tem o objetivo de apresentar o periodo de estagio em uma agencia de turismo. Neste tempo tive a oportunidade de perceber a diversificação de publico em uma agencia de turismo que não é voltada para algum segmento especifico. Na atual agencia o atendimento é para o publico…

01 Conceito 02 Locais e destinos 03 Agências de turismo de luxo/ O que os clientes procuram 04 Como funciona?/Desafios para consumidores e fornecedores 05 Evolução e tendências 06

| | | | | | | |O turismo traz novos recursos, injeta moeda nova, gera novos empregos, melhorar o nível de vida da populaçao , cria novos serviços e | | | |valoriza os já existentes e contribui para a qualidade de vida da cidade.

RELATÓRIO GERENCIAL – BRILHANTE TURISMO Empresa localizada em bairro nobre de BH, a Brilhante Turismo, adquiriu um sistema computadorizado, que ajudou a empresa a reduzir custos, melhorar seu atendimento. Esse sistema possibilita a empresa a coletar dados, armazenamento e processamento dos dados referentes às operações cotidianas da empresa. Visando qualidade e melhorias nos serviços prestados, os sócios da empresa, planejavam a instalação de equipamentos para monitorarem e informarem…

ANÁLISE DA GESTÃO DE SERVIÇOS EM EMPRESAS DE TURISMO Universidade do Sul de Santa Catarina Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA) Disciplina: Tópicos Especiais em Marketing Prof. Dr. Aléssio Bessa Sarquis Aluno: IcaroPicolli INTRODUÇÃO • As agências de turismo tem classificações diferentes, assim estratégias e ações muito distintas, quanto seus serviços são prestados para diferentes nichos de mercado.  Operadoras  Agências de Viagem Assim, a elaboração de um conceito…

QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL EM TURISMO E HOSPITALIDADE Fernanda Cristina Matos, Especialista1 Carlos José Rodrigues da Silva, Msc.2 (co-autor) RESUMO Os impactos positivos do turismo, principalmente os econômicos, têm sido as bandeiras levantadas por muitos governantes. E entre esses benefícios a geração de emprego e renda é um dos mais desejados. Procurando atingir esses resultados é essencial investir em educação, qualificação e treinamento na área. No Brasil a mão-de-obra é um…

Logística. A empresa LOGMARCA foi aberta em Julho de 2010. 1- SUMARIO EXECUTIVO 1.1- OBJETIVOS DO PLANO Mostrar questões relacionadas ao turismo social executivo, lazer e turismo. Produtos que serão oferecidos ao público, principais estratégias de marketing, estratégias organizacionais e projeções financeiras da empresa Viatour Viagens Turismo e Eventos. Que atuará no mercado oferecendo passagens aéreas, pacotes turísticos, hotéis, ingressos. Além de verificar qual a…

2012 CRESCE DEMANDA POR SERVIÇOS QUE ATENDEM O SETOR DE TURISMO RECEPTIVO Incremento de turistas previstos com a proximidade da Copa do Mundo Fifa 2014 aumenta necessidade de Operadores e Agências de Turismo de Cuiabá e Várzea Grande atuarem com o turismo receptivo. Com isso, cresce também demanda pelos serviços que atendem o setor. O projeto Comércio Brasil do Sebrae detectou quais agências estão contratando serviços de turismo receptivo e quais os critérios para selecionar…

UNIVERSIDADE NILTON LINS ACESSIBILIDADE NO TURISMO MANAUS, 2013 ACESSIBILIDADE NO TURISMO MANAUS, 2013 SUMÁRIO 1 - INTRODUÇÃO 4 2 - ACESSIBILIDADE 5 3 - LEGISLAÇÕES: LEIS, DECRETOS E PORTARIAS 8 4 - NORMAS TÉCNICAS DA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS 9 5 - AVALIANDO AS NECESSIDADES DE ADAPTAÇÃO DE