Assinale Evidências Que Contribuíram Para Esta Escolha Do

Daniele, Flaviana, Izabela, Jardiana, Joselene, Letícia, Liliane e Magally pelo companheirismo, sugestões compartilhadas e apoio durante a realização do trabalho. E aos demais colegas da turma de Secretariado Executivo 2011.2, que, de alguma forma, contribuíram na elaboração desta monografia. Aos que buscam a excelência no atendimento aos clientes. Meus sinceros agradecimentos. RESUMO O Marketing de Relacionamento tem se revelado como uma alternativa no fortalecimento das…

vamos centrar, mantendo em mente, todavia, a ideia de que a compreensão de um texto depende sempre da descodificação da escrita, ou seja, de saber ler no sentido literal. Se nos centramos na compreensão da leitura é porque atendemos a uma outra evidência sobre o ato de ler que nem sempre mereceu o devido reconhecimento: não basta aprender a ler, é necessário aprender com o que se lê: necessário interpretar os conteúdos e atribuir-lhes significado, para que a leitura, enquanto exercício…

Direcção e Negócios. Ainda, em 2007 ingressa no Mestrado em Marketing na Faculdade de Economia da Universidade do Porto. ii Agradecimentos Esta tese de mestrado deve-se, também, a um conjunto diverso de pessoas que ao longo do seu desenvolvimento contribuíram para a realização deste trabalho. A todos os que se cruzaram nesta “viagem” deixo o meu reconhecido agradecimento, em particular às seguintes pessoas: À Profa. Doutora Catarina Roseira, por ter aceite ser a orientadora desta…

comportamental. Holder-Webb e Sharma (2010) verificaram como decisões de crédito são afetadas pela percepção dos credores em relação à evidenciação e o nível de qualidade de governança das empresas que demandam crédito. Os autores encontraram evidências de que os credores são sensíveis principalmente à condição financeira e à percepção sobre a confiabilidade da informação reportada pelas empresas que demandam empréstimos. Tratar da percepção, do sentimento da avaliação envolto em…

Fátima Muinde Ruby, Bachir Muinde Ruby, Custódia Muinde Ruby, Norris de M. Muinde Ruby, Sérgio de Natália Muinde Ruby, Sónia de Mirandela Muinde Ruby. xii Agradecimentos De uma forma geral, a todas as pessoas que directa ou indirectamente contribuíram para a realização desta monografia. Dirijo o meu sincero reconhecimento ao meu docente e amigo, dr. Félix Alexandre Nhambe, que me despertou a paixão pela teoria X-barra e soube sempre me esclarecer as duvidas; a minha família…

perfeitamente adequados para a expressão das necessidades comunicativas e cognitivas dos falantes, dadas as práticas sociais e os hábitos culturais de suas comunidades. Para que a comunicação efetivamente exista, entre outros requisitos, é necessária a escolha adequada do nível de linguagem a ser utilizado. A língua permite uma multiplicidade de usos dependendo das situações comunicacionais. Para que a comunicação ocorra de forma coerente, é preciso que o emissor e o receptor estejam em…

para os componentes do Ativo e do maior para os do Passivo, sempre que se apresentarem alternativas igualmente válidas para a quantificação das mutações patrimoniais que alterem o patrimônio liquido. O principio da prudência impõe a escolha da hipótese de que resulte menor PatrimônioLiquido, quando se apresentarem opções igualmente aceitáveis diante dos demais Princípios Fundamentais da Contabilidade. A aplicação do Principio da Prudência ganha ênfase quando,…

parecidos, porém são entendidos de maneiras diferentes em diversas sociedades. Neste contexto, o termo abuso e violência são usados também para expressar o termo maus-tratos contra o idoso. O assunto maus-tratos é uma prática que está em grande evidência, havendo uma preocupação frente as situações abusivas vivenciadas em sociedade. Segundo a Organização Mundial da saúde, em 2002 “[...] Os maus-tratos contra idosos é um dos rostos mais ocultos da violência”. Contudo isto nos revela que…

vincados pela socialização escolar nesses sujeitos. A preocupação de clarificar a formação da identidade destas pessoas exige que seja realizada uma revisão prévia de alguns conceitos da perspectiva conceptual socialista, nomeadamente os que mais contribuíram para a formação do núcleo identitário dos cidadãos da URSS. Assume-se assim, a identidade soviética como uma construção identitária que emerge de uma vontade colectiva, que adquire a forma do projecto, assente numa lógica e…

Figura 17: Gráfico do meio de conhecimento da agaserv ........................................ 70 Figura 18: Gráfico do atributo outros ........................................................................ 71 Figura 19: Gráfico das razões de escolha da agaserv ............................................. 72 Figura 20: Gráfico referente a localização ................................................................ 73 Figura 21: Gráfico do grau de satisfação com o atendimento…