As Tecnicas De Gestão Da Qualidade Total

1 Gestão Estratégica da Qualidade – Juran e as duas visões da qualidade Achei oportuno apresentar e discutir a tabela a seguir no Total Qualidade. Estava lendo o livro GESTÃO DA QUALIDADE, CONCEITOS E TÉCNICAS de Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti, São Paulo: Editora Atlas, 2010, livro que já recomendamos aqui no blog e você pode saber mais clicando aqui. A Qualidade nos anos 70 deixa de ser um componente meramente interno para se tornar estratégico. As organizações deixam de se…

Pioneiros da Qualidade Introdução Juran e Deming foram os dois pioneiros do movimento da qualidade, os nipônicos consideram-nos os inspiradores do milagre industrial japonês iniciado na década de 50. As suas idéias foram a base de uma Revolução da Qualidade que restabeleceu a confiança na indústria nacional. O norte-americano, Philip Crosby deu uma preciosa ajuda com a sua teoria dos zero defeitos e Armand Feigenbaum foi o grande impulsionador do conceito de controle total da qualidade. …

Biblioteca Lean Krona e biblioteca Sociesc ****COLOCAR REFERENCIAS EM ORDEM ALFABETICA**** AVELINO, A. Qualidade no processo de produção: um modelo de gestão para garantir a qualidade de acabamento das carrocerias em chapa na linha de produção, Dissertação de Mestrado, Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. BARBOSA, Eduardo F. et al. Implantação da qualidade total na educação. Belo Horizonte: UFMG, Escola de Engenharia, Fundação Christiano Ottoni, 1995.…

A GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL E SUAS INFLUENCIAS NA COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL INTRODUÇÃO Nos anos mais recentes, as organizações brasileiras vêm sofrendo profundas mudanças, que se fazem notar por modificações nas relações sociais e políticas, entre os agentes envolvidos com a vida das empresas, nas variadas tecnologias que surgem e que se tornam disponíveis nas e para as organizações, quase que de modo repentino e inusitado, nas modificações, extremamente profundas, das relações de…

Escola Técnica José Rodrigues da Silva Autorizado Pelo Parecer nº. 1144/002 – CEE/RJ GESTÃO ESTRATÉGICA E DA QUALIDADE Escola Técnica José Rodrigues da Silva SUMÁRIO Apresentação­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ 03 Introdução­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ 04 Atividade A­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ 04 Unidade I – Fundame

MONOGRÁFICO “Gestão da Qualidade com ênfase nos componentes da Qualidade em Serviços” Raquel Abreu de Assis ADMINISTRAÇÃO 2010.2 RAQUEL ABREU DE ASSIS GESTÃO DA QUALIDADE COM ÊNFASE NOS COMPONENTES DA QUALIDADE EM SERVIÇOS Monografia apresentada ao curso de Graduação em ADMINISTRAÇÃO como requisito parcial para obtenção do Grau de Bacharel. Orientador: SOLANGE MARIA FORTUNA LUCAS RIO DE JANEIRO (RJ) OUTUBRO/2010 FOLHA DE APROVAÇÃO RAQUEL ABREU DE ASSIS “GESTÃO DA QUALIDADE…

SOUZA GESTÃO DE PROCESSOS Trabalho apresentado para a Disciplina de Gestão da Qualidade, do Curso de Administração, do Centro Universitário do Norte – UNINORTE, sob a orientação da Professora: Enily Vieira do Nascimento. Turma: ADM 0504. MANAUS 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO Identificar os diferentes termos associados à área de processos e apresentar as diversas tecnologias de informação e gestão utilizadas pelas organizações, demonstrar a aplicabilidade da gestão de…

mais importante do seu negócio. Técnicas de Qualidade Total (* Benchmarking, Outsourcing e Redução do tempo de ciclo são as técnicas) Para muitos, a qualidade total significa sistemas e qualidade ou controles estatísticos de qualidade; enquanto para outros, representa grupos de trabalho e envolvimento do pessoal. A filosofia básica de QT está voltada para a satisfação do cliente, os objetivos da organização e algumas considerações ambientais. As principais técnicas de QT são:…

ECONOMIA E GESTÃO FERRAMENTAS DE GESTÃO TARCYLLA PRIMO WILSON CARVALHO ROSEIRA-SP 2013 SÚMARIO 1. INTRODUÇÃO 2. FERRAMENTAS DE GESTÃO 2.1 O QUE SÃO? 3. SURGIMENTO DO CONCEITO QUALIDADE 4. CONCEITO DE QUALIDADE 5. PRINCIPAIS FERRAMENTAS PARA BUSCA DA QUALIDADE TOTAL 6. GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE 7. APQP – PLANEJAMENTO AVANÇADO DA QUALIDADE DO PRODUTO 8. IMPLEMENTAÇÃO 9. CONCLUSÃO 10. BIBLIOGRAFICA 1.INTRODUÇÃO Ao longo das últimas décadas ferramentas de…

A GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL E SUAS INFLUENCIAS NA COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL Alex Coltro Mestrando do Curso de Pós Graduação, FEA/USP INTRODUÇÃO Nos anos mais recentes, as organizações brasileiras vem sofrendo profundas mudanças, que se fazem notar por modificações nas relações sociais e políticas, entre os agentes envolvidos com a vida das empresas, nas variadas tecnologias que surgem e que se tornam disponíveis nas e para as organizações, quase que de modo repentino e…