APRENDENDO A LIDAR COM PESSOAS DIFÍCEIS

APRENDENDO A LIDAR COM PESSOAS DIFÍCEIS É um livro de auto - ajuda, porque nele encontramos diversas orientações para lidarmos primeiramente com nós mesmos, nosso modo de pensar e agir mediante pessoas que tem um temperamento diferente do nosso (que não nos agrade) e por sua vez as ‘julgamos’ como sendo difíceis. Para lidarmos com essas pessoas, precisamos entender o porquê delas encontrarem dificuldades em lidar com outras pessoas, sendo assim, é preciso ter paciência e vontade de compreendê-las, sendo necessário agir cautelosamente, observando o modo como essa pessoa reage quando mudamos o tom de voz para falar com elas, cuidando da linguagem corporal, procurando ao máximo nunca parecer agressivo, ou ofensivo nas palavras, dentre outros. É um livro interessante e de grande proveito para pessoas que, (como nós), desejam se tornar grandes gestores, pois encontramos diretrizes minuciosas que podem fazer toda a diferença no tratamento e no relacionamento com ‘pessoas’. Fazendo uma análise geral, destacamos alguns pontos importantes que são: - Em qualquer relacionamento, seja profissional ou pessoal, se faz necessário que aja respeito mútuo. - Antes de tentarmos ‘compreender’ o próximo, precisamos compreender nós mesmos, porque ao nos auto - avaliarmos, poderemos nos surpreender. - As pessoas nem sempre refletem nas atitudes o que realmente estão sentindo. - Lidar com o ‘ser humano’ é simples, basta ter um pouco de sensibilidade, e prestar atenção em todos os…

APRENDENDO A LIDAR COM PESSOAS DIFÍCEIS O livro ‘Aprendendo a lidar com pessoas difíceis’, na concepção do grupo, é um livro de auto-ajuda, porque nele encontramos diversas orientações para lidarmos primeiramente com nós mesmos, nosso modo de pensar e agir mediante pessoas que tem um temperamento diferente do nosso (que não nos agrade) e por sua vez as ‘julgamos’ como sendo difíceis. Para lidarmos com essas pessoas, precisamos entender o porquê delas encontrarem dificuldades em lidar…

APRENDENDO A LIDAR COM PESSOAS DIFÍCEIS O livro ‘Aprendendo a lidar com pessoas difíceis’, na concepção do grupo, é um livro de auto-ajuda, porque nele encontramos diversas orientações paralidarmos primeiramente com nós mesmos, nosso modo de pensar e agir mediante pessoas que tem um temperamento diferente do nosso (que não nos agrade) e por sua vez as ‘julgamos’ como sendo difíceis. Paralidarmos com essas pessoas, precisamos entender o porquê delas encontrarem dificuldades em lidar…

Aprendendo a lidar com pessoas difíceis. O livro “Aprendendo a lidar com pessoas difíceis’’ por Doutro Rick Brinkman, Doutor Rick Kirschnner, publicado em 2006, pela Editora Sextante. Este livro mostra como tira o melhor de uma pessoa problemática, quando a ela expressar o pior dela mesma. O livro ensina com ser aproximar, dessa pessoa e com lidar com elas traz técnicas eficaz e criativa. Pessoas difíceis são aqueles tipos insuportáveis que se recusam a fazer coisas do jeito que você…

Up Center – Vila Formosa T.C.M. Aprendendo a lidar com pessoas difíceis Jaqueline Vieira Souza São Paulo 2013 Agradecimento Quero agradecer principalmente a Deus por sempre me guiar, minha família que é muito importante para mim, agradeço também a todos que sempre desejaram meu bem. Sumário Introdução______________________________________________4 Resumo________________________________________________5 Conheça os 10…

APRENDENDO A LIDAR COM PESSOAS DIFÍCEIS Esse livro me ensinou muito, porque lidar com pessoas difíceis acaba tornando nosso dia a dia muito mais estressante e desagradável, e acabam atrapalhando o trabalho. Não conseguimos mudar as pessoas, mas conseguimos influencia-la de modo que elas próprias decidam mudar por si mesma. Os 10 comportamentos mais indesejáveis são: 1. Tanque de guerra 2. Atirador de elite 3. Granada 4. Sabe tudo 5. Ele pensa que sabe tudo 6. Sim 7. Talvez 8. Nada 9.…

O SEGREDO PARA SE RELACIONAR COM PESSOAS DIFÍCEIS Edson José de Oliveira (Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas) No âmbito das relações humanas, que também é conceituada como a Ciência do Comportamento, é perceptível a existência de pessoas com diferentes níveis de personalidades, umas mais calmas outras mais agressivas, umas mais pessimistas outras mais otimistas, enfim, seres humanos que fazem parte de um contexto social de formação de caráter e valores intrínsecos…

definido como a capacidade de o indivíduo lidar com problemas, superar obstáculos ou resistir à pressão de situações adversas - choque, estresse etc. - sem entrar em surto psicológico. A American Psychological Association define resiliência como o “processo e resultado de se adaptar com sucesso a experiências de vida difíceis ou desafiadoras, especialmente através da flexibilidade mental, emocional e comportamental e ajustamento a demandas externas e internas” (APA, 2010, p. 809). Sabbag…

Nesta semana, ela vem ao Brasil discutir o tema no Fórum HSM de Liderança e Alta Performance, que será realizado em São Paulo. Para ela, o erro mais comum nesses casos é presumir que todo mundo quer o que você quer. “O primeiro passo é entender que isso não é verdade”, afirmou em entrevista a Época NEGÓCIOS. “Sou motivada na minha carreira por coisas muito diferentes das que uma pessoa mais jovem pode achar atraente. E presumir que eles querem fazer exatamente o que eu quero, sem…

Inteligência emocional Descreve a capacidade de reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles. Os conceitos de Salovey & Mayer Salovey e Mayer definiram inteligência emocional como: "...a capacidade de perceber e exprimir a emoção, assimilá-la ao pensamento, compreender e raciocinar com ela, e saber regulá-la em si próprio e nos outros." (Salovey & Mayer, 2000). Dividiram-na em quatro domínios: 1. Percepção das emoções - inclui…