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pelo fato de se caracterizar pela introdução de métodos científicos na tentativa de resolução dos problemas da Administração com o intuito de alcançar elevada eficiência industrial. Essa teoria da ênfase nas tarefas dos operários, que são vistos como a unidade fundamental na organização. A teoria baseia-se na ideia de que melhorando o trabalho e a produtividade dos funcionários melhora-se também a organização. Em 1903 Taylor publica seu primeiro livro Shop Management (Administração de oficinas), que trata das técnicas de racionalização do trabalho dos operários através do Estudo de Tempos e Movimentos. Segundo (Chiavenato, 2000). “Taylor começou por baixo, junto com os operários no nível de execução, efetuando um paciente trabalho de análise das tarefas de cada operário, decompondo os seus movimentos e processos de trabalho, aperfeiçoando-os e racionalizando-os”. Segundo Faria (2009), Taylor também defende que a remuneração do trabalhador deveria ser feita com base na remuneração alcançada, pois desta forma, ele teria um motivo para produzir mais. Taylor queria aproveitar ao máximo a capacidade de cada operário, pois, em sua opinião, muitos tinham mais capacidade para produzir e não o faziam por falta de motivação. Apesar de tantas outras teorias que surgiram nota-se que alguns aspectos da Administração Científica predominam até hoje, como a divisão do trabalho. Antes do surgimento da teoria o operário participava de todas as etapas da confecção de um produto. Depois do

nome pelo fato de se caracterizar pela introdução de métodos científicos na tentativa de resolução dos problemas da Administração com o intuito de alcançar elevada eficiência industrial. Essa teoria da ênfase nas tarefas dos operários, que são vistos como a unidade fundamental na organização. A teoria baseia-se na ideia de que melhorando o trabalho e a produtividade dos funcionários melhora-se também a organização. Em 1903 Taylor publica seu primeiro livro Shop Management (Administração…

.. 59 2.3.13.2 Benefícios ...................................................................................... 62 2.3.13.3 Barreiras ........................................................................................ 64 2.3.14 ROI – Retorno sobre o investimento .............................................. 65 3. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS .................................................... 67 3.1 CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA .....................................................…