Pdca e marketing

telemarketing da empresa em função da lei n° 13.226 em 07 de outubro de 2008, que proíbe vendas por telemarketing. Foi utilizada a matriz Swot onde foram levantados os principais aspectos relacionados ao ambiente interno e externo. Também foi utilizado o método PDCA onde foi estipulada uma meta gerencial e desenvolvido o plano de marketing da empresa dentro da subfase "análise de fenômeno e processo" contida na fase de planejamento do ciclo. Foram também utilizadas as ferramentas da qualidade Brainstorming para gerar as ideias de divulgação da marca; diagrama de Ishikawa para observar qual o melhor investimento na divulgação; gráfico de Pareto para analisar custos, abrangência de público e desenvolvimento de indicadores de desempenho para monitorar os resultados futuros; 5W2H para desenvolvimento do plano de ação e o Gráfico de Gantt onde estipula-se um cronograma de cada etapa do plano de ação. A pesquisa resultou na elaboração de um projeto de melhoria, ou seja, um plano de ação com a finalidade de gerar novas oportunidades de aumento da participação do mercado de informática. Assim como, a elaboração de controles e análises utilizadas na fase Action (A) do ciclo PDCA para realimentar o sistema de gestão, proporcionando a comparação dos resultados com a meta estipulada e assim podendo gerar informações importantes para o replanejamento quando necessário, em busca da melhoria contínua desse sistema de gestão de marketing. PALAVRAS-CHAVE: Plano de marketing,…

5) Orçamento de Capital 5.1. Taxa Média de retorno – TMR 5.2. Período Payback – PP 5.3. Valor Presente Liquido – VPL 5.4. Índice de Lucratividade – IL 5.5. Taxa Interna de Retorno – TIR 5.6. Resumo 5.7. Orçamento de Capital com Risco a) Técnica Equivalência à Certeza b) Análise de Sensibilidade c) CAPM d) Técnica de Simulação e) Técnica da Delação e da Inflação 5.8. Atividades (exercícios) 34 6) Risco e Retorno 6.1. Retorno Esperado 6.2. Desvio Padrão 6.3.…

pelo celeiro ou pela doença, pois eles existem por si mesmos; mas ela ° é por essa circunstância particular que os coloca em uma relação destrutiva com determinado indivíduo. O celeiro teria caído de qualquer maneira, mas foi por causa da bruxaria que ele caiu num momento dado em que um dado indivíduo descansava embaixo dele. Dentre todas essas causas, somente a bruxaria admite uma intervenção corretiva, pois somente ela emana de uma pessoa. Não se pode intervir contra o búfalo ou o…

portuguesas e espanholas, tanto assim que forem muitas poucas cidades que tiverem mudanças do lugar. Armando de Godoy no seu relatório de 1933, considera preocupações para a mudança da capital de Goiás para Goiânia, “Manifestou ainda algumas preocupações, no concernente as diretrizes para a estrutura viária, ao controle e expansão da cidade, ás atribuições necessárias ao conteúdo de atrair contingente humano” (Fernandes 2001:70). Posteriormente como todos sabem a construção da nova…

procedimentos de reescrita incorporados nas plataformas digitais a partir da transposi‑ ção didática do gênero artigo de opinião; II) as estratégias utilizadas pelos estudantes que serão orientadas pelas re‑ gularidades obtidas nas interações típicas das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC) e nas relações mo‑ ventes entre os polos da investigação; e, por fim, III) os pro‑ cedimentos utilizados na reescrita de forma longitudinal. Situamos a pesquisa no âmbito da…

ter conhecimento. Malograr-se é não vingar, não ter bom êxito devido a causas alheias: malogra-se uma viagem quando um acontecimento nos impede de partir, ou quando uma notícia nos obriga a retroceder depois de a ter principiado. Gorar é não ter bom resultado aquilo em que fundávamos boas esperanças: uma empresa, por muito útil que seja, há de gorar se o público se não capacitar da sua utilidade. Frustrar-se é não obter o resultado que até certo ponto se tinha o direito de esperar: um…