Analise Do Impacto Psicologico Do Incidente Critico

Parte l Os Novos Desafios da Gestão de Pessoas A mudança sempre existiu na história da humanidade, mas não com o volume, rapidez e impacto com que ocorre hoje, vários fatores contribuem para isso: as mudanças econômicas, tecnológicas, sociais, culturais, legais políticas, demográficas e ecológicas que atuam de maneira conjugadas e sistêmica, que produz resultados inimagináveis, trazendo a imprevisibilidade e incerteza para as organizações. Na verdade, tudo começou com a revolução Industrial

denominadas incidentes e podem ou não provocar danos no paciente. Evento adverso é o incidente que atingiu o paciente e resultou num dano ou lesão, podendo representar um prejuízo temporário ou permanente e até mesmo a morte entre os usuários dos serviços de saúde. Os incidentes classificam-se como: near miss – incidente que não atingiu o paciente (por exemplo: uma unidade de sangue é conectada ao paciente de forma errada, mas o erro é detectado antes do início da transfusão); incidente…

Serviço para além de consequências comportamentais de problemas e sua resolução. Relacionada com a percepção de Qualidade dos Serviços está a Satisfação do Cliente enquanto principal objectivo a atingir por parte dos fornecedores de serviços. A análise da literatura indica que este é um conceito polissémico estritamente relacionado com a Qualidade e um bom avaliador da mesma. Como conceito mais recente surge o Valor, também relacionado com o de Qualidade e de Satisfação mas com…

mercado externo ou global. O aumento do consumo e da exportação funciona como alavanca do emprego no setor de serviços. A modernização industrial provoca uma migração de empregos e não a extinção desses. A maior pressão esta relacionada com o impacto do desenvolvimento tecnológico e das continuas inovações nas organizações, proporcionando mais produtividade e qualidade no trabalho para obter competitividade através de produtos melhores e mais barato. Fazer cada vez mais e melhor…

Fundamentos do Processo de Teste (K1) .......................................................................... 15 1.4.1 Planejamento e controle do teste (K1) .............................................................................. 15 1.4.2 Análise e modelagem do Teste (K1) ................................................................................. 15 1.4.3 Implementação e execução de teste (K1) .......................................................................... 16…

Japão CEO Sul Americana Dept. Financeiro Dept. Tecnologia da Informação Dept. comercial Dept. Marketing Dept. Recursos Humanos Dept. Qualidade e Recursos Verde Contabilida de . Adm SLA Vendas Publicidade Analise de RH Controle de Qualidade Tesouraria Adm. TI Interna Representa ções Novos Produtos Adm. de pessoal Novas Tecnologias Projetos e Sistemas Figura 1 Organograma 6 2. AMBIENTE FISICO 2.1.…

PROCESSOS DE AGREGAR PESSOAS 10 1.6.1 Recrutamento de Pessoas________________________________11-16 1.6.2 Seleção de Pessoas 16 1.6.3 Técnicas de Seleção ____________________________________16-19 1.7 PROCESSOS DE APLICAR PESSOAS 20 1.7.1 Descrição e Análise de Cargos 20 1.7.2 Avaliação de Desempenho_______________________________ 21-23 1.8 PROCESSOS DE RECOMPENSAR PESSOAS 23 1.8.1 Tipos de Remuneração___________________________________23-24 1.8.2…

pessoas sempre acabavam fazendo o trabalho pelos outros, ou por falta de iniciativa ou comprometimento de alguns participantes. "Grupo é um conjunto de pessoas com objetivos comuns, em geral se reúnem por afinidades. O respeito e os benefícios psicológicos que os membros encontram, em geral, produzem resultados de aceitáveis a bons. No entanto este grupo não é uma equipe. Já Equipe é um conjunto de pessoas com objetivos comuns atuando no cumprimento de metas específicas. A formação da…

................................... 15 Fundamentos do Processo de Teste (K1) .................................................... 17 Planejamento e controle do teste (K1) .................................................................... 17 Análise e modelagem do Teste (K1) ....................................................................... 18 Implementação e execução de teste (K1) ............................................................... 18 Avaliação do critério de…

da Saúde Representação Brasil Joaquín Molina – Representante Enrique Vázquez – Coordenador da Unidade Técnica de Doenças Transmissíveis e Análise de Situação de Saúde Christophe Rerat – Coordenador da Unidade Técnica de Medicamentos, Tecnologia e Pesquisa. Rogério da Silva Lima – Consultor Nacional da Unidade Técnica de Doenças Transmissíveis e Análise de Situação de Saúde Danila Augusta Accioly Varella Barca – Consultora Nacional da Unidade Técnica de Medicamentos, Tecnologia…