Ciclo de serviço

CICLO DE SERVIÇO: SUPERMERCADO Encontrar o Ir até o Estacionamento Entrar no Supermercado Supermercado Supermercado Obter Fila Atendimento Saída do Informação ao Caixa Supermercado MOMENTO VERDADE 1- M.V: Encontrar Supermercado Atributos desejáveis: A- Endereço eletrônico B- Anuncio de TV C- Panfleto 2- M.V: Ir até o Supermercado Atributos desejáveis: A- Fluxo de transporte coletivo B- Fácil localização C- Boa sinalização 3- M.V: Estacionamento Atributos desejáveis: A- Vagas B- Próximo ao supermercado C- Segurança 4- M.V: Entrar no Supermercado Atributos desejáveis: A- Acesso a cadeirantes B- Boa sinalização das entradas C- Entradas adicionais 5- M.V: Obter informações Atributos desejáveis: A- Cartazes e placas B- Balcão de informações C- Leitor de códigos de barra M.V: Fila 6- Atributos desejáveis: A- Caixa preferencial B- Caixa rápido C- Variedades de caixas 6- M.V: Atendimento ao caixa Atributos desejáveis: A- Aceita todos os cartões B- Nota promissória C- Empacotador 7- M.V: Saída do supermercado Atributos desejáveis: A- Entrega a domicilio …

mercado, ações, estratégias e muito mais. Criação: Thiago Seabra, com todo seu poder na área de tecnologia e desenho gráfico, será útil nesta área, transformando ideias em traços e formas. Mídia: Rodrigo Farias, sempre bem informado, o profissional designado a esta área precisa saber onde a ação publicitaria estará trazendo maior retorno a empresa que contratou nossos serviços. Elaboração do Briefing IDENTIFICAÇÃO Cliente: SUPERMERCADOS SuperMaia LTDA …

tendo como conseqüência um giro maior de produtos, aumentando a rentabilidade da organização. Para que ocorra um aumento no volume de vendas é necessário um investimento na fachada da empresa, juntamente com o layout, fazendo-a ser lembrada pelos consumidores, ganhando mais destaque em seu ponto. A atenção aos clientes não esta adequada, devido à sobrecarga gerada nos colaboradores por falta de mais profissionais. A partir das análises dessas informações geradas, a…

FGV Management MBA de Gestão Empresarial com ênfase em Gerenciamento de Projetos SUPERMERCADO VIA WEB Aluno:Clayse Lopes de Almeida Turma:GP2 Conexão - Pouso Alegre Trabalho de Conclusão de Curso Prof. José Ângelo Santos do Valle, DSc Pouso Alegre Abril / 2015 Sumário 1 Descrição do produto do projeto 2 2 Descrição do escopo do projeto 6 3 Alinhamento do projeto com plano estratégico da organização 9 4 Conclusão sobre a viabilidade financeira do negócio 14…

1. Apresentação O referido trabalho visa pesquisar a viabilidade de criação e lançamento de um novo empreendimento no ramo supermercadista. O supermercado deverá ser implantado na cidade de Palmas – TO e pretende atingir além da população do bairro e da cidade onde será instalado, grupos de pessoas residentes na circunvizinhança e posteriormente toda a população do estado, através da implantação de filiais em pontos (cidades) estratégicos. A pesquisa tem como objetivo estudar cada…

Paulo Sergio Ferraz da Silva RA: 5393112894 Matão – SP 2013 1°Etapa Tema: Elaborar um projeto experimental voltado para a criação e lançamento de um novo empreendimento, demonstrando e comprovando o seu diferencial, o estudo de Viabilidade e a Pesquisa de Campo. Nome do negócio: Supermercado Paraiso Ltda. Razão do nome: Nome do bairro onde está localizado. Proprietários: Paulo Sergio Ferraz da Silva (Gerente de compras) Daniela Sueli Gutierres (Gerente…

2. ESTUDO DE VIABILIDADE..................................................................... 2.1 Planejamento do trabalho de campo ............................................. 2.2 Descrição do negócio.................................................................... 2.2.1 Nome do negócio................................................................. 2.2.2 Produto / nome do produto................................................... 2.2.3 Fundamentos da…

PAU DOS FERROS - RN 2013 RESUMO O principal objetivo deste relatório é comprovar a viabilidade da abertura de um supermercado no município de Pau dos Ferros, assim sendo, a equipe realizadora deste projeto procurou da melhor forma possível coletar informações que ajudasse no planejamento do empreendimento, foram realizados estudos exploratórios sobre o assunto, aplicação de pesquisa de mercado, coleta de dados em campo e apreciação das informações por meio da ferramenta de Análise…

Aprendizagem II – Relatório Inicial Semestre 4º Tema: PESQUISA DE VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM SUPERMERCADO. Nome dos Acadêmicos e RA: Barbara Soiane Gonçalves RA. 2337444189 Edson Augusto Ferreira RA. 1102000818 Fernando Henrique Nogueira RA. 2330421958 Patrícia Pereira RA. 2327420246 Renato Chiquini RA. 2320378900 Jundiaí/2012 Apresentação Neste trabalho buscamos os dados para realizar a implantação de um supermercado na…

PROJETO MUTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM POLO: São Paulo - Pirituba CURSO: Tecnologia em Marketing DISCIPLINA: Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem II TUTOR PRESENCIAL: TEMA: Viabilidade de um plano de marketing de relacionamento associado ao CRM – Customer Relationship Management para implantação em uma organização. SÃO PAULO / SP PUBLICAÇÃO: 30/10/13 SUMARIO SUMARIO 2 A EMPRESA 3 PONTOS FORTES E FRACOS 3 CONCORRENTES 5…