Agressões

cliente, o atendente deve agir da seguinte forma: a) Ouvir sem interrupções, evitar agressões e não confrontá-lo, criar desculpas para o problema e pedir que ele se dirija ao seu gerente; b) Ouvir sem interrupções, evitar agressões e não confrontá-lo, não criar desculpas para o problema e expressar simpatia e plena dedicação e atenção; c) Ouvir sem interrupções, responder no mesmo nível do cliente, evitar agressões e confrontá-lo, não criar desculpas para o problema e expressar…

diminua e mude de forma (CANDREVA, et al, 2009). Segundo Candreva (2009, online) a agressividade ocorre de formas diferentes de acordo com a faixa etária da criança. Em crianças de 2 e 3 anos é comum as agressões físicas, como chutes, tapas e empurrões. Já as crianças entre 3 e 5 anos as agressões são prioritariamente verbais, já que conseguem exprimir o que sentem verbalmente. Muitas são as justificativas para o comportamento agressivo infantil, uma delas é “o modo como processam as…

..................................... 24 Sofro agressões físicas, verbais e ameaças por parte de meu marido. O que fazer para denunciar?................................................. 24 Quando fui registrar o BO, a Delegada pediu uma representação contra o agressor. Devo representar? O que é representação?.................................................................................. 26 É verdade que eu não posso denunciar as agressões sem testemunhas?...............................

índices e gráficos das agressões sofridas por mulheres no ambiente familiar. Todavia, será primordial entendermos o perfil socioeconômico, cultural e psicológico dos envolvidos nas situações de agressão física e moral contra a figura feminina. Cabe ao profissional de Serviço Social estar preparado, tanto em termos de conhecimentos técnicos, quanto aos mais subjetivos, para poder assistir mulheres que vivem subordinadas ao regime de agressões físicas,…

pai da comunicante o Senhor Aristides Alves da Rocha. Além de agressões físicas o mesmo passou a desferir as seguintes frases para a comunicante: “Que a comunicante o traia, que a filha não era dele”, “que a Autora o traia que a filha não era dele”, “vagabunda”, dentre outras palavras que a mesma não soube relatar no momento do registro do boletim de ocorrência. No caso em tela, há que se destacar que ao ameaçar investir com agressões físicas o pai da Autora, o Réu somente não o agrediu…

custos operacionais e do impacto ao meio ambiente e à sociedade. Escolhi esse tema, pois pretendo como funcionária e pós graduanda em Gestão Ambiental, propor programas e atitudes que possam se aliar ao SGA da empresa e contribuir para reduzir as agressões ambientais que ainda possam estar causando. Trata-se de uma iniciativa bastante oportuna, tendo em vista que ocorre em um momento em que os bancos no mundo todo estão adaptando suas práticas e políticas no sentido de reforçarem seu…

toda a sociedade pelos problemas entre agressores e vítimas nas escolas. O interesse em torno da questão logo se ampliou para outros países. É importante lembrar que nem todas as conseqüências do bullying resultam em tragédias, no entanto, as agressões sempre causam sofrimento, interferindo drasticamente nos processos de aprendizagem e socialização, podendo deixar graves sequelas emocionais. Trata-se de uma questão mundial que se implica em serias consequências para todas as pessoas e…

matemática), ou de atividades da vida diária (habilidade de manter a higiene pessoal, de utilizar o banheiro). Ainda, essa mesma população apresenta alguns comportamentos em “excesso”, ou seja, emitem comportamentos tais como agressões, estereotipia, autolesões, agressões verbais, fugas. A Análise Comportamental Aplicada oferece, portanto, ferramentas valiosas para a educação especial. A partir do reconhecimento da importância da Análise Comportamental Aplicada surgiram…

comportamentos agressivos no âmbito escolar, praticados tanto por meninos quanto por meninas. Os atos de violência (física ou não) ocorrem de forma intencional e repetitiva contra um ou mais alunos que se encontram impossibilitados de fazer frente às agressões sofridas. Tais comportamentos não apresentam motivações específicas ou justificáveis. Em última instância, significa dizer que, de forma “natural”, os mais fortes utilizam os mais frágeis como meros objetos de diversão, prazer e…

mostrou ter sofrido agressões físicas para confessar a pratica do delito, contudo, se tal fato realmente tivesse ocorrido, não seria certa que os defensores do mesmo teriam se utilizado desse argumento de defesa anteriormente? Tendo inclusive requerido no mínimo um exame de corpo de delito com a finalidade de ficar comprovadas as agressões sofridas? A resposta para as indagações acima não poderia ser outra, SIM. O que fica nítido é que essa afirmativa de sofrer agressões…