Administração De Marketing Kotler Philip 12 Edição Capitulo 13

CURSO Atualizado conforme norma NBR 14.724 de abril de 2011 Manual de orientação para a normalização de trabalhos de conclusão de curso, para uso dos discentes e docentes da graduação e pós-graduação do Instituto de Educação Tecnológica – IETEC. 2ª edição atualizada, revista e ampliada Belo Horizonte 2014 DIRETOR EXECUTIVO: Ronaldo Gusmão DIRETOR GERAL: Mauri Fortes DIRETORIA DE ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO: Wanyr Romero Ferreira DIRETOR DE OPERAÇÕES E PRODUTO: José Ignácio Vilela…

consumidor. Inicialmente foi feito uma breve introdução falando sobre alguns dados sobre o varejo, em seguida um histórico da empresa mostrando seus principias fornecedores e concorrentes. No terceiro capítulo foi analisada uma revisão literária sobre o tema de varejo, sua evolução e seus tipos, No quarto capítulo, mostra alguns conceitos de satisfação e suas principais ferramentas para satisfazer o cliente. 1.1 Empresa analisada A História do Mercantil Renê começa a partir do ano…

PAULISTA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia de em Marketing Érica Cardoso de Moura Devechi Fernanda Aparecida Azevedo Fernandes Marco Antonio Rodrigues Paulo Cesar Veloso de Morais Rodrigo Alonso Plano de Expansão da Carteira de Clientes Motiva Promoções e Eventos Ltda. São Paulo 2012 UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia em Marketing Plano de Expansão da Carteira de Clientes Motiva Promoções e…

ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A EMPRESA CONFECÇÕES GOMES Relatório apresentado do curso de Estágio Supervisionado da Faculdade Anhanguera de Taubaté. Professor Supervisor André Gollner TAUBATÉ 2013 Sumário DADOS DA EMPRESA 4 PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA A EMPRESA CONFECÇÕES GOMES 4 CAPÍTULO I MAPEAMENTO DA ORGANIZAÇÃO 5 Histórico da Empresa 5 Missão, visão e valores 6 História do setor de confecções no Brasil 8 Perfil dos clientes 13 Objetivos de…

CENECISTA DE CAPIVARI CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO VENDA DIRETA: UMA ANÁLISE COM PRODUTOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE E BELEZA ADILSON JOSÉ DA SILVA MATHEUS PEDROSO DA SILVA CAPIVARI-SP 2010 CAMPANHA NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO VENDA DIRETA: UMA ANÁLISE COM PRODUTOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE E BELEZA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração da FACECAP/CNEC…

acesso a estas informações tem se tornado cada vez mais difundido. O resultado foi o aparecimento de novas formas de comunicação entre as pessoas e, no âmbito econômico, o surgimento do marketing virtual, com a divulgação de produtos e serviços pela internet. A consequência direta desta modalidade de marketing é a eliminação das barreiras físicas na negociação de mercado. Em outras palavras, a substituição da compra em lojas físicas pela compra online e suas comodidades. Os sites de…

1 Administração de Marketing Claudio Shimoyama Douglas Ricardo Zela Este capítulo tem como objetivo mostrar os princípios de marketing centrado no compromisso com o cliente, em um ambiente competitivo. O texto busca transmitir alguns conceitos básicos, voltando-se para as mudanças dinâmicas que ocorrem no marketing em um mundo globalizado. Aborda-se, aqui, o desenvolvimento e integração da idéia de criação de valor para os clientes como a meta primária do marketing, ajudando a…

1 COLEÇÃO GESTÃO EMPRESARIAL Este capítulo tem como objetivo mostrar os princípios de marketing centrado no compromisso com o cliente, em um ambiente competitivo.Otexto busca transmitir alguns conceitos básicos, voltando-se para as mudanças dinâmicas que ocorrem no marketing em um mundo globalizado. Aborda-se, aqui, o desenvolvimento e integração da idéia de criação de valor para os clientes como a meta primária do marketing, ajudando a compreender os seus princípios e o modo…

Organizacional Piramidal ................................... 59 FIGURA 4: Organograma – Andreas Stihl Motosserras Ltda .................................. 67 Sumário 1 Introdução 9 2 As RELAÇÕES PÚBLICAS 13 2.1 HISTÓRICO DAS RELAÇÕES PÚBLICAS 13 2.2 DEFINIÇÕES DE RELAÇÕES PÚBLICAS 14 2.3 INSTRUMENTOS DE RELAÇÕES PÚBLICAS 25 2.3.1 CLASSIFICAÇÃO DOS INSTRUMENTOS 26 2.4 PÚBLICOS DE RELAÇÕES PÚBLICAS 30 3 o endomarketinG 39 3.1 DEFINIÇÕES DE…

JOINVILLE 2011 FRANCIELE CELINA LOPES ALAVANCAGEM DE VENDAS NA EMPESA MORAES E MIGUEL Trabalho de conclusão de Estágio apresentado ao curso de administração com habilitação em Produção e Logística, da Universidade da Região de Joinville – UNIVILLE como requisito parcial para obtenção de grau de Bacharel em Administração sob orientação do Prof: Adalberto Camargo AGRADECIMENTOS Meus agradecimentos em especial em primeiro lugar a Deus, por me permitir…