Administração Com Relacionamento Ao Cliente Mc Donald

são idealizar um novo espaço e para cumprir este propósito foram oferecidas as novas tendências do mercado quanto à serviços de cafeteria. Neste sentido, pode-se observar que o Grão Cereja Café passará a oferecer um serviço diferenciado aos seus clientes. As técnicas de pesquisas empregadas neste trabalho serão: bibliográfica, estudo de caso (onde serão efetuadas visitas a empresa), e técnicas de pesquisas que serão realizadas tanto na empresa estudada como em órgãos de classe e…

2012 5 “A diferença entre o possível e o impossível está vontade humana.” Louis Pasteur 6 RESUMO: O nosso trabalho tem como objetivo apresentar a empresa Software Express Informática LTDA, como é a rotina da empresa, o relacionamento com seus clientes e funcionários, e a forma que eles trabalham no mercado. Líder brasileira no segmento de software de Transferência Eletrônica de Fundos (TEF) e Recarga de Telefones Pré-Pagos é composta por pessoal altamente…

BÁSICA FARIA, Ana Cristina de; COSTA, Maria de Fátima Gameiro da. Gestão de custos logísticos. São Paulo: Atlas, 2005. MARTINS, E. "Contabilidade de Custos”. 8ª, ed. São Paulo: Atlas, 2001. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BOWERSOX, Donald J; DAVID, J. Closs. Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimentos. São Paulo: Atlas, 2001. LEONE, George S. G. Curso de contabilidade de custos. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2000. HONG YUH CHING, Gestão de…

planejamento de marketing é essencial quando consideramos o ambiente cada vez mais hostil e complexo em que as empresas funcionam. Centenas de fatores externos e internos interagem de um modo a afetar nossa capacidade de conseguir vendas lucrativas (Mc DONALD, 2004). Este trabalho é composto por cinco capítulos, sendo eles: Capítulo 1 - Introdução do projeto através da exposição do problema, justificativa e objetivos. Capítulo 2 - Fundamentação teórica que abrange de maneira…

15), afirmam que “(…) as formas de mídia tradicionais como a televisão, os jornais, as revistas e o rádio não são mais tão eficazes em promover vendas quanto o eram no passado, porque os mercados estão mudando e a mídia precisa chegar aos melhores clientes potenciais do produto de maneira muito mais selectiva.” Na verdade, segundo a literatura, cada vez mais os consumidores resistem ao consumo de informação através de suportes como jornais, revistas, rádio e televisão. Tal como defende…

Faculdade Anhanguera de Campinas – Unidade 4 Administração com ênfase em Marketing MARCELO LISBOA URBANI LUIZ FERNANDO ZANIN MARKETING ESPORTIVO: CLUBES DE FUTEBOL Campinas 2010 MARCELO LISBOA URBANI LUIZ FERNANDO ZANIN MARKETING ESPORTIVO: CLUBES DE FUTEBOL Projeto de Pesquisa apresentado em cumprimento às exigências do curso de Administração de Empresas, ênfase em Propaganda e Marketing. Orientador: Profº. Nelson Elias Barbosa Campinas 2010…

................................................................................... 45 2.2.5 Consumidores .......................................................................................................... 49 2.2.6 Outros públicos de relacionamento......................................................................... 50 2.3. Análise Externa – Macro ambiente ............................................................................... 52 2.3.1. Demografia .........................

NOVO MODELO DE SISTEMA OPERACIONAL PARA SEPARAÇÃO, EXPEDIÇÃO E ENTREGAS DE PEDIDOS VIA INTERNET. UM ESTUDO DE CASO DO PÃO DE AÇUCAR DELIVERY Trabalho de curso apresentado como exigência para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas a Universidade Nove de Julho – UNINOVE, sob a orientação do Professor Ms. Fábio Martins Leme Marques UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE SÃO PAULO 2013 BANCA EXAMINADORA Orientador:…

Paulo 2011 A MARCA DA PASSADA Uma análise sobre investimentos de patrocínio em eventos de corrida de rua Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração pela Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM. Orientadora: Professora Christiane Coutheux Trindade São Paulo 2011 A Marca da Passada. Uma análise sobre investimentos de patrocínio em eventos de corrida de rua. /…

CASCAVEL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO KÁTIA CRISTINA UNIZYCKI ANÁLISE DA VIABILIDADE ECONÔMICO FINANCEIRA NA IMPLANTAÇÃO DA SANTUNI CAFÉ CASCAVEL - PR 2012 2 KÁTIA CRISTINA UNIZYCKI ANÁLISE DA VIABILIDADE ECONÔMICO FINANCEIRA NA IMPLANTAÇÃO DA SANTUNI CAFÉ Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao programa de Graduação da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Cascavel no curso de Administração para obtenção do Título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof