Publicidade e propaganda

................... 205 20.3 Elementos da Comunicação de Marketing.................................................................... 207 20.4 Administração de Campanhas de Marketing................................................................. 211 20.5 Plano de Comunicação de Marketing........................................................................... 216 20.6 Personagens e Mascotes................................................................................................. 218 Cap. 21 PROPAGANDA................................................................................................................. 220 21.1 Conceito, Objetivo e Função....................................................................................... 220 21.2 Tipos de Propaganda.................................................................................................... 220 21.3 Criação e Administração de Campanhas..................................................................... 222 21.4 Mídias......................................................................................................................... 223 Cap. 22 PUBLICIDADE E RELAÇÕES PÚBLICAS................................................................... 225 22.1 Conceito, Papel e Tipos de Publicidade..................................

Apêndice B – Análise das questões formuladas por gestores no 1º Workshop de Contratação de Serviços de TI..................................................................................................... 242 Apêndice C – Apresentação do QRN (2º Workshop de Contratação de Serviços de TI) . 243 Apêndice D – Dados originais obtidos dos respondentes ..................................................... 244 Apêndice E – Sumarização da análise dos dados usando Grounded…