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ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CST em Gestão Hospitalar 5ª Série Auditoria Hospitalar A atividade prática supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:  Favorecer a aprendizagem.  Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz.  Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.  Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.  Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem.  Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação.  Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas práticos relativos à profissão.  Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a emancipação intelectual. Para atingir estes objetivos, a ATPS propõe um desafio e indica os passos a serem percorridos ao longo do bimestre para a sua solução. A sua participação nesta proposta é essencial para que adquira as competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional. Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida profissional. AUTORIA Nilze Fávero Centro Universitário Anhanguera de Santo André . CST em Gestão Hospitalar - 5ª Série - Auditoria Hospitalar Pág. 2 de 8 COMPETÊNCIAS E HABILIDADES Ao concluir as etapas…

serviços; - Utilização de gráficos de controle para o gerenciamento de processos. Chelzea Cabral Marques – Engª. De Segurança do Trabalho Objetivos organizacionais e; Requisitos legais (normas, padrões, regulamento, leis, etc). Chelzea Cabral Marques – Engª. De Segurança do Trabalho 4 SIGNIFICADOS DO TERMO QUALIDADE Um grau de excelência; Conformidade com requerimentos; A totalidade de características de uma entidade que garantem sua habilidade em satisfazer…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CST em Gestão da Qualidade 4ª Série Auditoria de Sistemas A atividade prática supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:  Favorecer a aprendizagem.  Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz.  Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.  Desenvolver os…

A IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA AMBIENTAL NAS ORGANIZAÇÕES Jair Alcides dos Santos (UFSC) 1 Pedro Carlos Schenini (UFSC) 2 Fernando Ventura de Oliveira (UFSC) 3 RESUMO O tema deste estudo é em função da crescente conscientização da sociedade da importância da preservação do meio ambiente, das pressões exercidas por organizações governamentais e não governamentais e das exigências do mercado internacional, fazem com que as organizações se preocupem de maneira mais…

especificações e normas técnicas da industria, requerimientos legais) Evolução do Conceito Auditoria de Certificação 3ª Parte Organismo Certificador Necessidade Fornecedor Serviço Auditoria de Credenciamento Cliente Credibilidade O que é ISO? INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION ORGANIZACION INTERNACIONAL PARA LA ESTANDARIZACIÓN   Sede : Missão : Genebra , Suiça Desenvolver e promover normas comuns a nível internacional  Membros: Mais de 100…

...........2 Resumo..............................................................................................3 Abstract.............................................................................................4 Introdução..........................................................................................5 Histórico da empresa.........................................................................6 Justificativa para Certificação…

para organizações em geral, qualquer que seja o seu ramo ou dimensão, portanto sua certificação é baseada na norma “ISO 9001”. Estas normas estabelecem requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade. Aplicam-se a campos tão distintos quantos materiais,…

Origem Em 1987 a ISO editou a série 9000 com o objetivo de estabelecer critérios para implantação de Sistemas de Garantia da Qualidade. A primeira versão criou uma estrutura de três normas sujeitas à certificação, a ISO 9001, 9002 e 9003, além da ISO 9000 que era uma espécie de guia para seleção da norma mais adequada ao tipo de organização. Três anos depois, a ABNT emitiu a primeira versão (tradução) da série no Brasil. A mesma foi nomeada série NBR 19000. Em 1994, a série foi…

atendimento e prazo certo. EVOLUÇÃO DOS CONCEITOS DA QUALIDADE • Conceito de Controle da Qualidade Total: - Feigebaun - do chão de fábrica para toda a empresa “Qualidade quer dizer o melhor para certas condições do cliente. Essas condições são: o verdadeiro uso e o preço de venda” • Círculos de Controle de Qualidade: - Métodos de Taguchi - abordagem participativa da qualidade • Popularização do computador: - Facilita uso de técnicas estatísticas • Desenvolvimento de Padrões: -…

cliente e consumidor, através de uma série de ações, dentre as quais podemos destacar: a) a empresa precisa estar totalmente comprometida com a qualidade (considerando qualidade = satisfação do cliente), desde os níveis mais elevados, até os operadores; b) adequado gerenciamento dos recursos humanos e materiais necessários para as operações do negócio c) existência de procedimentos, instruções e registros de trabalho formalizando todas as atividades que afetam a qualidade; d)…