A terceira geração de marketing

Segundo Philip Kotler, autoridade mundial no tema marketing, a visão para o futuro da disciplina precisa estar centrada na possibilidade de co-criação dos clássicos 4 Ps do Mix de Marketing – conforme defendido no seu livro Marketing 3.0. Co-criação advinda da participação e do envolvimento dos clientes engajados e de não-clientes, os stakeholders. É a criação de propostas de marketing de fora para dentro da organização, com pessoas sugerindo inovações que também atendam suas próprias convicções quanto ao papel das empresas perante à sociedade e ao meio ambiente. Essa co-criação, ou criação colaborativa, pauta-se na premissa de que uma organização do futuro deve ser muito maior do que uma fonte de renda para seus acionistas. Deve representar um ideal e uma causa para que seus clientes possam enxergar, na simples aquisição ou uso de um produto, um valor maior – ou seja, um produto deve carregar uma mensagem e um significado mais amplo que seu próprio uso. Communitization Para promover esse movimento de co-criação, Kotler aponta a necessidade de ir muito mais além da identificação e proximidade com o cliente. É necessário desenvolver o que ele chama de "communitization". Integrar-se às redes de clientes – as comunidades existentes em que pessoas trocam informações, experiências, críticas e sugestões sobre produtos, serviços e operações da empresa, e idéias sobre o seu futuro. E mais, criar comunidades e ambientes sociais, online ou presenciais, em que clientes…

Revista Produção Online v.10, n.4, dez. 2010 ISSN: 1676 - 1901 www.producaoonline.org.br SISTEMAS PRODUTO-SERVIÇO: REFERENCIAL TEÓRICO E DIREÇÕES PARA FUTURAS PESQUISAS PRODUCT-SERVICE SYSTEM: THEORETICAL FRAMEWORK AND FUTURE RESEARCH DIRECTIONS Miriam Borchardt* miriamb@unisinos.br Miguel Afonso Sellitto* sellitto@unisinos.br Giancarlo Medeiros Pereira* gian@unisinos.br * Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS) Resumo: Neste artigo, caracterizado como teórico e…

11)-metodologia do trabalho acadêmico 03/06/2009 RESUMO Administração é conjunto de varias normas com o objetivo de ordenar, coordenar uma organização. Planejamento, controle, direção e organização são os quatros pilares essencial para uma boa administração. O marketing vem tomando espaço na área da administração. as empresas estão cada vez mais em busca de um profissional de marketing. O próprio setor de marketing vem sofrendo fragmentações e com isso surgindo vários tipos de…

FUNDAMENTOS DE MARKETING IMPORTÂNCIA DO MARKETING RESUMO Este trabalho destina-se a estudar e demonstrar a importância do marketing dentro da empresa. Novos conceitos de aplicação de marketing surgiram a partir da evolução das práticas empresariais. As empresas se vêem diante de avançados conceitos de marketing e procuram, a partir disso, meios para operacionalizá-los no seu dia-a-dia, envolvendo planejamento, execução e controle das estratégias de marketing, englobando…

composição da empresa - organograma, hierarquia e responsáveis pelas tomadas de decisões) - Cultura organizacional ( são aspectos atitudinais da empresa, que caracterizam seu modo de ser e agir) - Suprimentos ( Descrever cadeia de suprimentos da empresa destacando particularidades ou diferenciais) - Demonstrativo financeiro (rápida análise do momento atual da empresa do ponto de vista financeiro) • Plano de Comunicação • Análise dos 4 Ps - …

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO GAP (GRUPO DE ALTA PERFORMANCE) O QUARTO “P” DO MARKETING “PROMOÇÃO” RIBEIRÃO PRETO 2012 PROMOÇÃO O 4º P do Marketing “Promoção” contém suas principais ferramentas, sendo elas: Propaganda, Promoções de Vendas, Relações Públicas e Publicidade, Força de Vendas e Marketing Direto. Nele é estudado a melhor forma de promover algum produto e serviços das empresas. Fazendo com que…

MARKETING DE RELACIONAMENTO NAS MÍDIAS SOCIAIS: O CASE DA FAN PAGE MIRANDA COMPUTAÇÃO Ana Cláudia Costa de Araújo NATAL – RN JUNHO, 2013 ANA CLÁUDIA COSTA DE ARAÚJO O MARKETING DE RELACIONAMENTO NAS MÍDIAS SOCIAIS: O CASE FAN PAGE MIRANDA COMPUTAÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Federal do Rio Grande do Norte como requisito para obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social, na habilitação em Publicidade e Propaganda.…

TRABALHO FINAL DE GESTÃO DO DESIGN – 2011.2 A. TRABALHO ESCRITO 1. Uma página com a “Especificação da empresa e dos Produtos que oferece” 2. Páginas explicando a abordagem/tipo de gestão de Gestão do Design mais adequada a sua empresa: - tipo de gestão (qual dos casos e justificativa de seu uso [1,2,3,4,5 ou 6] – ver Anexos desta apresentação - explicações da gestão (colocar as coisas interessantes do plano de negócios aqui resumidamente): - Gestão em nível operacional…

Nossos produtos e serviços inovadores utilizam tecnologias de ponta acompanhando tudo o que tem de melhor para promover o negócio de empresários de todo o Brasil. Somos fornecedores de negócios: qualidade para seus projetos e soluções práticas e rápidas. Imagine e nós executamos! Dentro deste universo a Gold Class é um parceiro seguro e transparente que se utiliza da tecnologia para construir um mercado democrático, sustentável e rentável. Dados da Empresa Nome Fantasia: Consultoria…

agradeço a Deus que proporciona a vida e as pessoas que vivem em minha volta. A sabedoria da vida é sempre mais profunda e mais vasta que a sabedoria dos homens. (Máximo Gorky) (Máximo Gorky) RESUMO Neste estudo analisamos os modelos de briefing utilizados na cidade de Novo Hamburgo. Foram analisados os modelos de quatro agências: SPR Comunicação, New PS AL Propaganda e Marketing Ltda, RBA Publicidade e Arbaco Marketing e Propaganda Supernova. Esses modelos foram…