2 Tente Encontrar Similaridades Entre As Entrevistas

Janeiro, Pesquisador Grupo Pro-LUGAR/PROARQ/FAU/UFRJ (Página intencionalmente deixada em branco) SUMÁRIO Agradecimentos 09 Apresentação 11 Glossário 15 1. Walkthrough 23 2. Mapa Comportamental 35 3. Poema dos Desejos 43 4. Mapeamento Visual 50 5. Mapa Mental 56 6. Seleção Visual 63 7. Entrevista 71 8. Questionário 79 9. Matriz de Descobertas 91 10. Observação Incorporada 103 11. Referências 111 (Página intencionalmente deixada em branco) AGRADECIMENTOS…

área de marketing, em cumprimento parcial das exigências para obtenção do título de mestre em administração. Orientadora: Profa. Sônia Trigueiro de Almeida, Dra. Co-orientador: Prof. Elmano Pontes Cavalcanti, Dr. João Pessoa – PB 2007 2 FERNANDA ANDRADE DE AGUIAR ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DAS ACADEMIAS DE GINÁSTICA DA CIDADE DE JOÃO PESSOA (PB) Dissertação aprovada em 02 de julho de 2007. ________________________________________ Profa. Sônia Trigueiro…

Sumário Sumário 3 Prefácio 4 Prefácio dos autores 8 De quanta fé você precisa para acreditar neste livro? 8 Agradecimentos 9 Introdução 10 Encontrando a tampa da caixa do quebra-cabeça da vida 10 1 . Podemos suportar a verdade? 21 2. Por que alguém deve acreditar em alguma coisa? 32 3 . No princípio SURGE o Universo 46 4 . Projeto divino 61 5 . A primeira vida: lei natural ou deslumbramento divino? 73 6. Novas formas de vida: do angu até tu, passando pelo zoológico 88

Sumário Sumário 3 Prefácio 4 Prefácio dos autores 9 De quanta fé você precisa para acreditar neste livro? 9 Agradecimentos 10 Introdução 11 Encontrando a tampa da caixa do quebra-cabeça da vida 11 1 . Podemos suportar a verdade? 24 2. Por que alguém deve acreditar em alguma coisa? 37 3 . No princípio SURGE o Universo 54 4 . Projeto divino 72 5 . A primeira vida: lei natural ou deslumbramento divino? 86 6. Novas formas de vida: do angu até tu, passando pelo zoológico 105

foram abordados conceitos e aspectos relacionados a instituições de ensino superior privadas, tecnologia de informação, marketing de relacionamento e por fim CRM – gerenciamento de relacionamento com o cliente. Posteriormente, foram desenvolvidas entrevistas semiestruturadas, junto a 4 gestores das coordenações administrativa, acadêmica, de marketing e de TI. Como técnica de análise de dados adotou o método de análise de conteúdo através da interpretação dos fragmentos de texto…

ou transferir a responsabilidade de adotar melhor estratégia em investimentos financeiros para especialistas, ou seja, gerentes de contas, gestores profissionais ou administradores Texto para Discussão. IE/UNICAMP, Campinas, n. 164, jun. 2009. 2 Comportamentos dos investidores: do homo economicus ao homo pragmaticus de recursos de terceiros. O tema vai além do interesse imediato do investidor pessoa física por alcançar a difícil resolução de “terceirizar” a gestão das…

melhorar os processos organizacionais (adaptação a organização à conjuntura do mercado consumidor). IV – CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Definições e Entendimento do Conceito Cliente. a. Entendendo o significado da palavra cliente. b. Tipos de clientes. 2. Segmentação de Mercado e Identificação de Clientes Alvo. 3. Atributos valorizados pelos Clientes. 4. Conhecimento de Clientes. a. Como Saber o que os Clientes Priorizam. b. A Necessidade Operacional de se Conhecer os Clientes. 5.…

Valle Rauber, Thais Helena Castro, Alberto Nogueira de Castro Júnior, Cláudia Galarda Varassin Departamento de Informática - UFES Departamento de Ciência da Computação – UFAM 2008 2 Índice 1. CONCEITOS BÁSICOS................................................................................4 2. A LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO HASKELL E O AMBIENTE HUGS12 3. A ARTE DE RESOLVER PROBLEMAS.....................................................21 4. ABSTRAÇÃO, GENERALIZAÇÃO,…

concordo com o Dr. Solomon, mas o importante é que, com uma teoria de fenômenos transicionais disponível, muitos problemas antigos podem ser encarados sob novo ângulo. Minhas próprias contribuições neste livro devem ser relacionadas ao fato de não me encontrar hoje em posição de fazer as observações clínicas diretas de bebês que, na verdade, constituíram a base principal de tudo o que erigi em teoria. Contudo, ainda estou em contacto com as descrições que os pais podem fornecer de suas…

Nailly Alves Liderança: O Papel do Gestor nas organizações de Trabalho / Nailly Alves Rodrigues. Brasília. União Educacional de Brasília UNEB, 2009 47 f. Monografia para graduação em Administração com ênfase em Comércio Exterior 1. Liderança 2 Organização 3. Gestão 4 Democrática ______________________ CDD NAILLY ALVES RODRIGUES LIDERANÇA: O PAPEL DO GESTOR NAS ORGANIZAÇÕES DE TRABALHO Monografia aprovada como requisito final para obtenção do grau Bacharel…