10 A Partir Do Estudo De Caso Sobre Comunicação Empresarial Da Carrefour Aponte Os Pontos Fortes E As Oportunidades De Melhoria Do Projeto Implantado Por Essa Empresa

Graduação SUMÁRIO RÁPIDO Gestão da Produção APRESENTAÇÃO 5 PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM 6 A Gestão da produção Localização de empreendimentos Organização do trabalho: projeto do trabalho e arranjo físico Produto, planejamento e controle 10 38 58 94 REFERÊNCIAS 120 Respostas das atividades de autoavaliação 122 Gestão da Produção Lindamir Secchi Gadler Joaçaba 2013 © 2013 Unoesc Virtual – Direitos desta edição…

DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING MARCOS ALESSANDRO TEIXEIRA ESTRATÉGIA DE IMPLANTAÇÃO DE E-COMMERCE NO VAREJO. ESTUDO DE CASO: SUPERMAIS SUPERMERCADOS Apucarana – Paraná 2006 FACULDADE DE APUCARANA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING MARCOS ALESSANDRO TEIXEIRA ESTRATÉGIA DE IMPLANTAÇÃO DE E-COMMERCE NO VAREJO. ESTUDO DE CASO: SUPERMAIS SUPERMERCADOS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração com Habilitação em…

Bielschowsky DIRETOR DO DEPARTAMENTO DE POLÍTICAS EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA – DPEAD Hélio Chaves Filho SISTEMA UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL Celso Costa COMISSÃO EDITORIAL DO PROJETO PILOTO UAB/MEC Marina Isabel Mateus de Almeida (UFPR) Teresa Cristina Janes Carneiro (UFES) AUTORES André Carlos Martins Menck Stella Naomi Moriguchi PROJETO GRÁFICO Annye Cristiny Tessaro Mariana Lorenzetti DIAGRAMAÇÃO Annye Cristiny Tessaro Victor Emmanuel Carlson REVISÃO DE PORTUGUÊS Patrícia Regina da…

tangíveis da satisfação 6 3. A hora da Verdade ou do momento Crítico? 7 4. Bens X Serviços 9 5. As Diferenças entre produtos e serviços 10 6 - 8 P´s Componentes da administração de serviços 11 7 - Desafios para administração de serviços 13 QUALIDADE EM SERVIÇOS: MODELO CONCEITUAL 15 SERVIÇOS: AS EXPECTATIVAS DOS CLIENTES 17 O SERVIÇO DE RECUPERAÇÃO 22 Estudo de caso: DAC - DESSERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE 24 Texto 3: O CONSUMIDOR-ESPIÃO 29 FICHA DE ANÁLISE CRÍTICA DE…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA PROF.: ARI FILHO LOGÍSTICA INTERNACIONAL Fortaleza 2015 1 APRESENTAÇÃO O presente material didático foi desenvolvido para apoiar e conduzir o estudo da disciplina Logística Internacional. Trata-se de uma disciplina vital para a formação do profissional em Logística, uma vez que os conceitos apresentados contribuirão, substancialmente, para o entendimento das diversas áreas e atividades logísticas e sua relação com o Comércio Exterior, com…

acordo com o edital do último concurso. Esperamos que nosso material possa ser útil na conquista da tão sonhada vaga e, desde já, lhe desejamos sucesso nesta empreitada. Aproveitamos o ensejo para solicitar-lhe a gentileza de, ao término de seus estudos, preencher a carta-resposta que se encontra na última folha da apostila e entregar em qualquer agência dos Correios, pois sua opinião é fundamental para que possamos trabalhar de modo a atender, cada vez mais, às suas expectativas. …

acordo com o edital do último concurso. Esperamos que nosso material possa ser útil na conquista da tão sonhada vaga e, desde já, lhe desejamos sucesso nesta empreitada. Aproveitamos o ensejo para solicitar-lhe a gentileza de, ao término de seus estudos, preencher a carta-resposta que se encontra na última folha da apostila e entregar em qualquer agência dos Correios, pois sua opinião é fundamental para que possamos trabalhar de modo a atender, cada vez mais, às suas expectativas.…

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ed. Sociologia para jovens do século XXI, Luiz Fernandes de Oliveira e Ricardo Cesar Rocha da Costa. – 3.ed. – Rio de Janeiro : Imperial Novo Milênio, 2013. 400p. : il. ; 28 cm. Inclui bibliografia e índice ISBN: 978-85-99868-98-0 1. Sociologia - Estudo e ensino (Ensino Médio). I. Costa, Ricardo Cesar Rocha da, 1960-. II. Título. CDD – 301 13-02139. CDU – 316 Todos os direitos reservados e protegidos por Imperial Novo Milênio Gráfica e Editora Ltda., pela Lei 9.610 de…

© dos Autores 1a edição: 2009 Direitos reservados desta edição: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Capa e projeto gráfico: Carla M. Luzzatto Revisão: Ignacio Antonio Neis, Sabrina Pereira de Abreu e Rosany Schwarz Rodrigues Editoração eletrônica: Luciane Delani Universidade Aberta do Brasil – UAB/UFRGS Coordenador: Luis Alberto Segovia Gonzalez Curso de Graduação Tecnológica Planejamento e Gestão para o Desenvolvimento Rural Coordenação Acadêmica: Lovois de Andrade Miguel…