Dissertacao Texto Final3

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO NÚCLEO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO HENRIQUE P.S. LEITE GESTÃO ESTRATÉGICA DOS SISTEMAS ERP: ESTUDO DE CASO DA IMPLANTAÇÃO DO SAP R/3 NA COELBA/IBERDROLA. Salvador 008 HENRIQUE P. S. LEITE GESTÃO ESTRATÉGICA DOS SISTEMAS ERP: ESTUDO DE CASO DA IMPLANTAÇÃO DO SAP R/3 NA COELBA/IBERDROLA. Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado da Escola de Administração, da Universidade Federal da Bahia, como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Administração. Orientador: Prof. Dr. Rogério Quintella Salvador 2008 Where is the Life we have lost in living? Where is the wisdom we have lost in knowledge? Where is the knowledge we have lost in information? T. S. Eliot – The Rock AGRADECIMENTOS Em primeiro lugar, quero agradecer à minha família, que fez com que eu pudesse chegar até aqui, dando- me sempre todo o apoio de que tantas vezes precisei. A meu pai, em particular, por ter-me facilitado o acesso à empresa que foi objeto da presente pesquisa, sem o que a sua realização teria sido impossível. À minha mãe, agradecerei sempre pela idéia de entrar no Mestrado Acadêmico e pelo cuidado com que acompanhou o desenrolar do meu curso. Aos meus irmãos, pelo companheirismo constante. Não posso esquecer, também, de agradecer aos meus avós, já falecidos, pela confiança que depositavam em mim - e estou certo de que continuam rogando pelo meu sucesso. Um agradecimento especial vai à minha noiva Luciana - sem…

São Paulo Editora Atlas S.A. – 2001  2001 by EDITORA ATLAS S.A. Composição: Set‐up Time Artes Gráficas TODOS OS DIREITOS RESERVADOS – É proibida a reprodução total ou parcial, de qualquer forma ou por qualquer meio. A violação dos direitos de autor Lei no 9.610/98 é crime estabelecido pelo artigo 184 do Código Penal. Depósito legal na Biblioteca Nacional conforme Decreto no 1.825, de 20 de dezembro de 1907.…

Aula 1 - Os fundamentos da gestão administrativa - Evolução da Administração pode ser dividida entre duas abordagens distintas: abordagem clássica (período entre a aparição da economia de escala no início da Revolução Industrial até o início da década de 1950) e abordagem contemporânea (período entre a década de 1950 até os dias atuais). - Abordagem clássica: Administração vista como uma escola. As principais abordagens foram as conhecidas como a administração sistemática,…

Gestão de Pessoas e Aprendizagem Organizacional para Concursos – Módulo TCU 2008 – ACE – Gestão de Pessoas: Apostila de Gestão de Pessoas Prof.Enrique Rocha (enrique@e-raciociniologico.com.br) 61.9117-6593 WWW.e-raciociniologico.com.br Abril/2008 Enrique Rocha (enrique@e-raciociniologico.com.br) e Karina da Rocha (karinadarocha@ibrapi.com) Página 1 de 208 www.e-raciociniologico.com.br I Gestão de Pessoas e Aprendizagem Organizacional para Concursos – Módulo I …