Ética
Uma empresa competente é a que tem consciência ética, expressa pelos valores existenciais que compõem sua identidade cultural. Essa é a força que a mantém como uma organização de qualidade, através da qual projeta sua imagem pública. Não basta um bom produto, na visão de mercado, nem bons serviços, na visão do cliente. É vital que a empresa seja boa. Que tenha cidadania corporativa e responsabilidade; governança corporativa; inovação que contribua para o bem estar das pessoas; liderança no setor; liderança executiva e relação com os lideres; registros legais; regulatórios e histórico da reputação; e sistemas internos e programas de ético e conformidade.
Uma empresa competente e que tem consciência ética, com toda certeza vai obter muito lucro sim, se a liderança corresponde à parte visível de um iceberg, como agente transformador, a estratégia é a superfície – a ação que concretiza resultados.
Essas duas dimensões são relativamente fáceis de serem identificadas em suas exteriorizações, daí as armadilhas da interpretação equivocadas, que induzem a frustrações e fracassos.
O grave problema é que se desconsidera, comumente, a cultura corporativa, face oculta do iceberg, correspondente às verdades comuns, que sustentam a integração das lideranças e a formulação de estratégias consensuais. Garantia do bom conceito se traduz em confiabilidade, fundamental para efetivar negócios. É a realização pessoal, onde esta embutida a manifestação maior de motivação, que é a