Ética
A responsabilidade social e a preservação do meio ambiente significam compromisso com a vida. No qual as empresas decidem numa base voluntária contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. Ser socialmente responsável não se restringe ao cumprimento de todas as obrigações legais, implica ir mais além através de um maior investimento em capital humano, no ambiente e nas relações com outras partes interessadas e comunidades locais. A principal função de uma empresa consiste em criar valor através da produção de bens e serviços que a sociedade exige gerando assim lucros para os seus proprietários e acionistas e bem-estar para a sociedade, em especial através de um processo contínuo de criação de emprego. Stakeholders são um grupo de pessoas que dentro ou fora da organização tem interesse no desempenho da empresa. A norma internacional SA 8000 é a primeira norma auditável a nível mundial que certifica organizações com sistemas de gestão da Responsabilidade Social implementados, surgiu em 1997 emanada pela Social Accountability Internacional (SAI) baseando-se em doze convenções da organização internacional do trabalho (OIT), na declaração dos direitos do Homem das Nações Unidas dos direitos das crianças (Norma internacional SA 8000 2001). Marketing Social é a gestão estratégica do processo de mudança social a partir da adoção de novos comportamentos, atitudes e práticas, individuais e coletivos, orientadas por princípios éticos. Através desses processos a empresa ganha a credibilização da marca; Melhoria da imagem; Diferenciação positiva quanto á concorrência; expõe ao público os valores seguidos pelas organizações tornando o trabalho desenvolvido credível.
MAPA CONCEITUAL[pic]
CONCLUSÃO
Um gestor competente e atualizado tem que ter consciência que para sua empresa se diferenciar e conseguir competir com sucesso no mercado, a ética é fundamental.