Ética

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ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS (ATPS) AULA TEMA: AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS
NEGOCIADORES.

SÃO PAULO
2012

Habilidades Essenciais dos Negociadores (Comparações)

Texto/Artigo: Concentrar-se nos interesses: isto significa atender às reais necessidades e expectativas. (Objetivos/Metas a serem alcançados pela negociação)
Texto: Discutir as proposições: Discutir propostas, focar nas estratégias.
Texto/Artigo: Buscar o maior número possível de alternativas: Numa negociação na qual vários interesses estão em questão. (Uma ou duas partes fizerem concessões)
Texto/Artigo: Separar as pessoas dos problemas (Separar os relacionamentos pessoais dos interesses): As emoções e sentimentos envolvidos no processo de negociação devem ser contornados através da busca continua de satisfação dos objetivos e interesses.
Artigo: Comunicar-se: na negociação esta habilidade torna-se imprescindível. É através da comunicação que os negociadores vão se conhecer colocar seus interesses, detectar o comportamento dos envolvidos.
Texto/Artigo: Saber falar e ouvir: O falar está relacionado com o saber quais ideias devem ser divulgadas. Saber ouvir compreende escutar, entender, absorver a mensagem.
Texto/Artigo: Saber interpretar o comportamento humano: A maneira como os negociadores falam, gesticulam, andam, pode traduzir alguns sentimentos e intenções.
Texto/Artigo: Buscar relacionamento duradouro (Evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo): O relacionamento duradouro está baseado na identificação e satisfação das necessidades dos negociadores e não deve ser estruturado em função de necessidades de um acordo. Quando o acordo acaba o relacionamento também. Artigo: Usar o silêncio adequadamente: o silêncio durante as negociações pode significar concordância ou reflexão, ou mesmo pausa para examinar os princípios assumidos até então e reestruturar a estratégia de negociar.
Artigo: Ser flexível: o