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ABCustos Associação Brasileira de Custos - Vol. 2 n° 3 - set/dez 2007

ISSN 1980-4814

Desempenho organizacional de seguradoras de vida e previdência no
Brasil: uma análise apoiada em DEA
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Marcelo Alvaro da Silva Macedo
Doutor em Engenharia de Produção pela COPPE/UFRJ. Professor adjunto da PPGEN/NEGEN/UFRRJ
ROD BR 465, KM 07, ICHS-DCAC, UFRRJ, 23890-000, Seropédica, RJ [e-mail] Ana Carolina Thomaz de Almeida Monteiro Barbosa
Graduando em Administração na UFRRJ. Bolsista PIBIC-CNPQ no NEGEN/UFRRJ.
ROD BR 465, KM 07, ICHS-DCAC, UFRRJ, 23890-000, Seropédica, RJ [e-mail] A avaliação de desempenho é algo importante na gestão de empresas de qualquer setor de atuação, pois, desta forma a administração da organização se torna capaz de monitorar, comparar e, até mesmo, corrigir o desempenho da mesma. Sendo assim, a avaliação de eficiência é fundamental para a sobrevivência da organização num ambiente competitivo. Neste sentido, este trabalho procura, através da metodologia DEA (Análise Envoltória de Dados), com retornos constantes de escala (CRS) e orientações input e output, analisar o desempenho das seguradoras de vida e previdência no ano de
2005, mediante três modelagens. Na primeira, busca-se eficiência de cada instituição através da análise dos indicadores de entrada (inputs) gasto com benefício e sinistralidade, para obtenção de resultado financeiro (output). Na segunda, busca-se eficiência através da análise dos mesmos indicadores de entrada para a obtenção de margem de lucro (output). Por fim, a última combina todos os inputs e outputs. Os resultados mostraram que as seguradoras com melhor desempenho não são necessariamente de grande porte e nem estão ligadas a grandes conglomerados financeiros.
Palavras-chave: Desempenho Organizacional, Seguradoras de Vida e Previdência, DEA.

Organizational Performance of Brazilian Life and Providence Insurance Companies’: