SISTEMA DE INFORMACÃO GERENCIAL NAS REDES DE SUPERMECADOS

SISTEMA DE INFORMACÃO GERENCIAL NAS REDES DE SUPERMECADOS DA CIDADE DE PALMAS-TO

Cristiane Parisotto de Oliveira
Hellem Cristine dos Santos Noleto
Jakeline Barros Oliveira
Tamires Barreira dos Santos

RESUMO:
O presente artigo trata-se de um estudo que objetivou avaliar os SI nas redes supermercadistas na cidade de Palmas-TO. Utilizou - se à pesquisa bibliográfica e exploratória, com abordagem quantitativa e amostragem por conveniência, para a obtenção dos dados optou-se pelo uso de questionário em 20 supermercados varejistas. A pesquisa aponta que, dentre os motivos do uso de SI nas empresas, as variáveis mais destacadas foram, a de auxiliar a gestão (18%), seguido pela melhoria dos controles organizacionais (15%). As variáveis “necessidade de integração entre fornecedores, clientes externos e funcionários” e “necessidade e otimizar processos" foram alternativas menos expressivas dentre os motivos indicados do uso dos sistemas na empresa. Em relação aos fatores de êxito que contribuíram para o sucesso dos sistemas, as variáveis mais indicadas foram: aceitação por toda a organização (27%) treinamento adequado (23%), juntos, totalizando (50%) de aprovação na utilização do sistema na sua organização. A pesquisa apontou também que fatores como superação de barreiras sócio- culturais e responsabilidade do gerente de operações apresentaram baixo grau de importância como fatores de êxito para empresa. Com a relação às características das informações, decorrente do uso de sistema de informação nas empresas pesquisas, constata-se que os atributos de maior importância foram confiabilidade (22%) e precisão (18%). Para os gestores, os benefícios que se dispõem como os mais importantes dos sistemas de informação e que mais cooperam para a empresa, são os que contemplam aspectos como “a melhora na precisão de entrada de dados, a melhora na capacidade de visão total do negocio”. Identificou também que as opções proporciona a redução de custos e o aumento de