O USO DE CEN RIOS PROSPECTIVOS NA FORMULA O DA ESTRAT GIA

O USO DE CENÁRIOS PROSPECTIVOS NA FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA:
UMA APLICAÇÃO NA INDÚSTRIA BANCÁRIA BRASILEIRA
Oderlene Vieira de Oliveira – Universidade de Fortaleza (UNIFOR)
Sergio Henrique Arruda Cavalcante Forte – Universidade de Fortaleza (UNIFOR)
Resumo
As instituições financeiras estão inseridas em um ambiente competitivo, crescente, regulamentado e de rápidas mudanças, sendo obrigadas a se manterem em um contínuo processo de alerta, adaptação e ajuste às mudanças ambientais e têm, fatalmente, de contarem com o mais alto nível de confiabilidade das informações para traçarem as melhores estratégias para o futuro. Assim, objetivou-se construir cenários prospectivos para o setor bancário brasileiro, buscando demonstrar a relevância da utilização de instrumentos capazes de respaldarem a formulação estratégica. Os tipos de pesquisas adotados foram: pesquisa exploratória, descritiva e de campo. Foram aplicados questionários de acordo com o proposto pelo método, Análise Prospectiva, adotado para a elaboração dos cenários. Os dados foram coletados no período de setembro de 2007 a março de 2008 e analisados por meio dos métodos descritivos e do software MIC-MAC. Os resultados possibilitaram a construção de dois cenários prospectivos para o setor bancário brasileiro: um Cenário Otimista e outro Pessimista e evidenciaram que a utilização de cenários prospectivos pode ser considerado como um instrumento capaz de orientar melhor as decisões estratégicas.

Palavras-chave: Cenários Prospectivos. Estratégias. Indústria Bancária.
Abstract
Financial institutions are found in an increasingly competitive environment, regulated and fast to changes, being obliged to keep in continuous alert, adaptive and adjusted to the ambient changes and, fatally, to count on the highest level of trustworthiness in information to trace the best strategies for the future. Thus, it was objectified to construct prospective scenes for the Brazilian banking sector, searching to demonstrate the relevance