O uso das problemáticas sócio ambientais pelo marketing contemporâneo

IX ENGEMA - ENCONTRO NACIONAL SOBRE GESTÃO EMPRESARIAL E MEIO AMBIENTE

CURITIBA, 19 a 21 de novembro de 2007

O USO DAS PROBLEMÁTICAS SÓCIO AMBIENTAIS PELO MARKETING CONTEMPORÂNEO Hélio Silva Resumo O presente artigo é um desdobramento da investigação do doutorado “A construção do marketing na era da comunicação: o papel das tecnologias comunicacionais/discursivas” e tem como objeto de reflexão o uso das questões sócio ambientais na prática mercadológica das organizações. A discussão é ancorada no argumento (SILVA: 2003) segundo o qual os conceitos tradicionais do marketing – construção do produto, formação de preços, distribuição e promoção - perdem a centralidade da prática mercadológica das organizações, e as novas tecnologias de comunicação tornam-se o eixo fundamental do marketing contemporâneo. Estas possibilitam criação, simulação e projeção de estilos de vida nas diversas ações do marketing no processo de persuasão do consumidor, potencializando substancialmente o consumo de bens e serviços. Neste contexto de transformação paradigmática do marketing, as questões sociais e ambientais constituem uma ilustração do uso dos aspectos culturais pelas estratégias de marketing. É assim que uma campanha publicitária de um produto ou serviço, por exemplo, para seduzir o consumidor, utiliza um discurso em prol do meio ambiente sem necessariamente ter qualquer preocupação com as questões ambientais na sua prática efetiva. O que é mercantilizado, de fato, são os símbolos culturais extraídos dos problemas ambientais ou sociais e constrói-se, assim, um diferencial para as mercadorias e para as marcas das organizações. Abstract This article is a result of a doctorate thesis “The construction of the marketing in the communication era: the importance of the communications and discursive technologies” and objects the investigation of the use of social and environmental issues in the market praxis of organizations. The discussion is supported by the argument (SILVA: 2003)