O Mundo Atual, é um Mundo de Organizações
O mundo atual é um mundo de organizações. O propósito de cada organização é prestar algum serviço, produto ou benefício à sociedade e a cada cliente. A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz. O administrador é o responsável pelo desempenho de uma ou mais pessoas no trabalho. São várias as definições de administração e de seus componentes. O administrador tem o papel, no local onde trabalha de dá direção e rumo às organizações, liderança às pessoas e decide sobre os recursos organizacionais. A administração é necessária quando há utilização, por pessoas, de recursos para atingir objetivos. Obtendo eficiência e eficácia. Tema da administração: Desempenho excepcional (Eficiência-fazer bem e corretamente, com o custo mínimo de trabalho e de materiais; Eficácia-Atingir objetivos e resultados, cujo trabalho alcança as metas de produção quantitativa e qualitativas. Estes, nem sempre andam juntos, mas sendo eficiente e eficaz ganha um nome: Excelência); Alcance de resultados e satisfação das pessoas e dos clientes. Grande parte das coisas que se produz é feito dentro de organizações: carros, roupas... As organizações permeiam toda a sociedade. Então, nesse contexto, organização é uma entidade social composta de pessoas e deliberadamente estruturada e orientada para um objetivo comum.
Os níveis Organizacionais (aparatos administrativos), definidos em Nível institucional, intermediário e operacional são áreas que o administrador pode estar situado, sendo distinto o papel do administrador em cada nível. Logo, o Institucional é o mais elevado e periférico da organização. Constituído pelo presidente e diretores, chamado também de nível estratégico, por ser responsável pelo futuro do negócio. Deve possuir visão estratégica e orientada para o futuro. O Intermediário é o nível que articula