O grau de Satisfação dos funcionários da Prefeitura Municipal de Guadalupe em relação a sua segurança e qualidade de vida no trabalho. Administração-TCC 1

1. INTRODUÇÃO Toda e qualquer organização depende, em maior ou menor grau, do desempenho humano para seu sucesso. Investir no desenvolvimento de pessoas nada mais é do que investir na qualidade de serviços que determinada empresa oferece, porém, esse investimento deve privilegiar todas as pessoas que participem de uma organização, pois os resultados decorrem das atividades realizadas do coletivo. Os estudos realizados no início do século XX em Hawthorn (1927 a 1932) pelo sociólogo australiano Elton Mayo que deram início a teoria das relações humanas representou a primeira tentativa de colocar os empregados em condições sociais, físicas e mentais nas quais estes possam aflorar o melhor de si em detrimento da empresa, além de favorecer o seu melhor desempenho funcional e pessoal. As referidas condições permitiram também um maior e mais eficaz meio para se evitar acidentes e diminuir riscos para a saúde, bem como aumentar a qualidade de vida no ambiente organizacional. A partir do momento que a empresa investe na pessoa, há uma melhoria significativa na qualidade de vida e na produtividade, além de boas condições de trabalho e segurança a todos (GRANDI, 1985). Nos últimos tempos devido um maior controle e rigor das normas trabalhistas torna-se mister a necessidade da empresa em ter um programa efetivo de segurança e qualidade de vida no trabalho, sendo este de vital importância para um bom desempenho organizacional e paralelamente tornar o ambiente organizacional mais seguro e agradável. Esta pesquisa possui como tema principal a “Qualidade de Vida no Trabalho”. Abrange também, o empenho organizacional quanto ao aspecto satisfatório no ambiente de trabalho. Seguindo esta concepção em relação à segurança e a qualidade de vida no trabalho a Prefeitura Municipal de Guadalupe foi escolhida para ser feito um estudo de caso em todos seus setores, com o intuito de conhecer a realidade da organização no que tange à segurança e