o estagiario

O estagiário – Murilo Gun
No vídeo “O estagiário” de Murilo Gun, relata uma entrevista onde o estagiário fala de seu perfil profissional na empresa em que trabalha, perfil este que é totalmente oposto do profissional ideal, pois o mesmo não trabalha com ética, profissionalismo, compromisso e postura. Suas atitudes é de um profissional folgado e sem noção, pois no seu horário de trabalho as suas principais atividades não estão relacionadas as estabelecidas pela empresa, no qual finge que está em serviço só para não ter mais demanda de trabalho, agindo também de forma corrupta ao utilizar, impressões, internet e telefone da empresa para fins próprios.
Portanto, pode-se concluir que o estagiário que relata o vídeo trabalha apenas para adquirir vantagens da empresa, deixando de lado o papel do verdadeiro profissional que é ter compromisso, agir com seriedade e procurar ter bons rendimentos na empresa, assim como buscar o seu crescimento profissional.

Suborno – Porta dos Fundos
No vídeo “Suborno”, transmite uma situação de corrupção, onde um policial ao abordar um cidadão que está com o documento do carro vencido, pede um dinheiro para poder liberá-lo, mais ele pede de forma complexa, onde o cidadão teve dificuldades de interpretar o que ele estava querendo, e com isso não houve êxito no suborno pois o policial não expressou de forma clara e objetiva. Portanto ser objetivo é a principal dica para ser bem compreendido. Além disso, é importante investir na capacidade de perceber e ouvir as pessoas.

Spoleto 1 e 2
O vídeo “Spoleto” mostra situações adversa de um bom atendimento ao cliente. No qual o funcionário não busca entender o que o cliente procura, agindo com grosseria e falta de paciência. Vale ressaltar que um bom atendimento vai muito além de ser bem-educado, assim como, entender o seu cliente, sentir prazer em servi-lo, ser simpático e manter uma ótima comunicação, para transmitir ao cliente segurança, clareza, objetividade e transparência.