O contexto das empresas: ambiente,tecnologia e estratégia
Em uma organização, as pessoas, as tarefas e a administração são interdependentes, tal como as funções do corpo humano, uma colméia, um formigueiro, etc. Uma mudança em uma das partes infalivelmente afeta as outras, portanto, uma organização é um sistema. Pode-se observar, mediante o exposto neste trabalho que qualquer mudança, independente de sua proporção, gera um desequilíbrio.
Neste momento podemos observar a atuação de diferentes pensamentos dentro das organizações, e compararmos a eficiência do pensamento sistêmico sobre o pensamento linear, pois, o pensamento sistêmico procura enxergar a organização por todos seus ângulos (subsistemas, supersistemas e sistemas) e o linear apenas em uma direção, sem olhar a sua volta .
As premissas dos dois pensamentos podem ser assim resumidas:
Pensamento Linear -
1. Existe um problema.
2. Tem uma única causa.
3. Necessita de uma única solução.
4. A solução pode ser avaliada apenas em termos do seu impacto sobre o problema. 5. A solução permanecerá estável.
O pensamento linear é como olhar através de um orifício - olha-se em frente, e os únicos resultados que podem ser vistos são os que se querem ver. O administrador, pressionado a agir sobre o problema, muitas vezes olha bem em frente quando toma ações corretivas. Mas uma das falhas do pensamento linear é que o que se consegue enxergar nem sempre é o que se consegue obter. Pensamento Sistêmico:
1. Existe um problema.
2. Faz parte de uma situação.
3. Requer uma solução.
4. A solução apresentará efeitos diversos além do impacto esperado sobre o problema.
5. Faz sentido tentar antecipar esses efeitos.
6. A solução pode ser avaliada pela identificação e ponderação da mistura de efeitos pretendidos e inesperados.
7. A solução não será estável, uma vez que a situação é dinâmica.
Os administradores acharão útil olhar a organização como um todo orgânico e dinâmico. Por um lado, isto mostrará aos