O Amor

Faculdade Max Planck

Administração

Estratégia de produção Toyota

Nelson Ferreira dos Santos - RA 51102406

Indaiatuba
2014
Nelson Ferreira dos Santos - RA 51102406

Estratégia de produção Toyota

Trabalho apresentada como exigência para obtenção do grau de Bacharelado em Administração da Faculdade Max Planck.
Orientador: Professora Joice

Indaiatuba
2014
RESUMO

O objetivo da Toyota é atender da melhor maneira as necessidades do cliente, fornecendo produtos e serviços da mais alta qualidade, ao mais baixo custo e no menor lead time possível. Tudo isso enquanto assegura um ambiente de trabalho onde segurança e moral dos trabalhadores constitua-se em preocupação fundamental da gerência.

Palavras-chave: Cliente, Necessidade, Produtos, Qualidade, Custo, Segurança.

ABSTRACT

Toyota's goal is to meet optimally the needs of the customer by providing products and services of the highest quality, at the lowest cost and in the shortest lead time possible. All this while ensuring a work environment where safety and morale of workers constitutes a fundamental concern in management.

Keywords: Customer Need, Products, Quality, Cost, Safety.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO
Estratégia do Sistema Toyota de Produção
Na verdade, a essência do Sistema Toyota de Produção é a perseguição e eliminação de toda e qualquer perda. É o que na Toyota se conhece como “princípio do não custo”. Este princípio baseia-se na crença de que a tradicional equação Custo + Lucro = Preço deve ser substituída por Preço – Custo = Lucro
Segundo a lógica tradicional, o preço era imposto ao mercado como resultado de um dado custo de fabricação somado a uma margem de lucro pretendida. Desta forma, era permitido ao fornecedor transferir ao cliente os custos adicionais decorrentes da eventual ineficiência de seus processos de produção.
Com o acirramento da concorrência e o surgimento de