AUDITORIA EM ENFERMAGEM: INSTRUMENTO PARA MELHORIA DA QUALIDADE DA ASSSISTÊNCIA HOSPITALAR

AUDITORIA EM ENFERMAGEM: INSTRUMENTO PARA MELHORIA DA QUALIDADE DA ASSSISTÊNCIA HOSPITALAR.

RESUMO

A auditoria tem experimentado uma evidente evolução nos últimos anos, isto em função do crescimento substancial das informações em todas as áreas do conhecimento humano. Cabe a auditoria a avaliação das informações organizacionais, verificando a sua confiabilidade, credibilidade e segurança. Assim sendo, frente a uma época em que as fraudes e atendimentos inadequados aos pacientes nos hospitais são assuntos do cotidiano, a questão muito interessa aos gestores, pois a atividade de auditoria aparece como uma “luz na escuridão”, onde através de exames das anotações hospitalares, pode-se comprovar a exatidão dos dados ou anotações sobre o paciente, para tanto, a ética na profissão de auditor é de suma importância, principalmente no que se refere à auditoria hospitalar. Dentro deste contexto, o trabalho apresenta como objetivo geral demonstrar a importância da enfermagem no processo de auditoria e da melhoria da qualidade da assistência prestada aos pacientes internados em hospitais em função da mesma. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, com análise qualitativa, de cunho exploratório. Justifica-se por ser a auditoria hospitalar um importante instrumento de avaliação e orientação. Assim, espera-se contribuir com gestores e profissionais de saúde, sobretudo enfermeiros, na compreensão da importância da auditoria em serviços de saúde.

Palavras – chave: auditoria hospitalar, enfermagem, qualidade.

1. INTRODUÇÃO

A auditoria é uma prática originária da contabilidade, surgida entre os séculos XV e XVI na Itália, a partir de práticas de escrituração mercantil. O desenvolvimento da auditoria contábil foi impulsionado pelo modo de produção capitalista, que a utilizou como ferramenta de controle financeiro, por contabilizar os gastos e os ganhos de um negócio. (SANTI, 1988).
Para autores desta área, a auditoria consiste em