A O INDENIZA O DANOS MORAIS E MATERIAIS BILHETERIA DIGITAL

EXCELENTISSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO ____ JUIZADO ESPECIAL CIVEL DA COMARCA DE GUARAPARI – ESPIRITO SANTO.

GABRIEL PONCIO MATTAR, (qualificação), advogando em causa própria, vem à presença de Vossa Excelência, apresentar
AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS W2MP PRODUTORA DE EVENTOS LTDA – EPP (BILHETERIA DIGITAL), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 18.318.404/0001-93, com sede na Rua Alvares Cabral, nº38, Sala A, Laranjeiras, Serra, CEP 29.165-420, pelos fatos e fundamentos a seguir expostos:

DOS FATOS O Requerente comprou dois ingressos para a festa HAPPY HOLI, no site da Requerida, www.bilheteriadigital.com, conforme comprovante em anexo. Contudo, ao ir tentar retirar os ingressos, no dia 07/03/2015, ao apresentar o “voucher” que foi impresso no site da Requerida, com data de 06/03/2015 conforme consta no canto superior esquerdo do voucher, ora em anexo, não foi possível retirar os mesmos, pelo fato de o leitor do computador da Requerida não ter lido o código de barras. Resta frisar, que existe no Voucher outras formas de identificação do Requerente, consumidor, como a apresentação do Voucher com CPF e o RG, conforme consta escrito no documento da Requerida, e mesmo desta forma a Requerida afirmou que não poderia entregar pelo fato que a única coisa que importava era o código de barras, não tendo a Requerida outro meio de atender o consumidor de forma digna, mesmo que tenha se deslocado do Município de Guarapari/ES. Portanto, fica cristalino a falta de comprometimento da Requerida com seu consumidor, que no mínimo deveria ter outras formas para retirada do ingresso, e sendo a forma de código de barras essencial para a retirada do mesmo, que ao menos disponibilizassem uma impressora com computador ou até mesmo liberassem mediante a apresentação do voucher juntamente com a identificação, entre outras formas de comprovação de compra juntamente com a Requerida.

DA INVERSÃO DO ONUS DA