A relevância da comunicação nas organizações

A comunicação de uma empresa precisa acompanhar a evolução da sociedade onde a mesma está inserida. A eficácia da comunicação favorece a qualidade no relacionamento com os clientes e a conquista de novos mercados. O planejamento da comunicação envolve a preocupação com cada palavra, imagem ou expressão que simboliza uma empresa. A união desses itens e as escolhas corretas dos mesmos podem proporcionar a conquista de expressividade no mercado, fator que inicia a diferenciação entre os produtos. A premissa deste trabalho é criar uma base que sirva para elaborar uma proposta de comunicação para diversos segmentos empresariais, com base na importância da comunicação para as organizações e no levantamento de requisitos particulares observados em cada empreendimento distinto. Uma comunicação bem planejada aumentará a aderência de sua marca na memória de seu público, sendo possível analisar a melhor forma de expor seu produto ou serviço, criar uma estratégia para o marketing pessoal ou corporativo, identificar o público-alvo ou alcançá-lo de forma indireta por meio de formadores de opinião. Outro fator determinante na criação de um planejamento de comunicação é a definição do conjunto de atividades que serão destinadas à construção ou estruturação da marca, pois elas auxiliam na geração e/ou manutenção de demanda. A integração completa entre programas de marketing e vendas tem por objetivo desenvolver o canal de vendas. A metodologia aplicada neste trabalho foi a pesquisa bibliográfica, um método científico de estudo que aproximou e facilitou a percepção da realidade da comunicação, assim como das características genéricas das empresas internamente e frente ao cenário mercadológico atual. O outro método utilizado foi a observação, aplicada para solucionar os objetivos de pesquisa através de consultas bibliográficas, que leva os assuntos investigados à compreensão. Observa-se então que a comunicação ganhou muito espaço no mercado nos últimos tempos, sendo atualmente um