A importância da layoutização para os supermercados

1. INTRODUÇÃO

2. TEMA

Layoutização.

3. DELIMITAÇÃO DO TEMA

A importância da layoutização nos supermercados de Floriano-PI.

4. PROBLEMA

A layoutização nos supermercados de Floriano-PI atende às necessidades do consumidor?

5. HIPÓTESES

H¹ Na layoutização faltam informações em algumas seções e há excesso de informações em outras.

Hº A layoutização é adequada e facilita a satisfação das necessidades do consumidor.

6. OBJETIVOS

6.1 Objetivo Geral

* Verificar se a layoutização dos supermercados de Floriano-Pi atende às necessidades do consumidor.

6.2 Objetivos Específicos * Levantar informações sobre a forma de layoutização nos supermercados de Floriano-PI verificando se há adequação às técnicas de arranjo físico.

* Observar a importância do layout para o consumidor no momento da compra.

* Verificar se o layout dos supermercados informa corretamente o consumidor.

7. JUSTIFICATIVA

Ao entrar no supermercado, o consumidor sente-se como se entrasse em um labirinto, onde ele procura algo e não encontra. A ideia de estudar o tema aqui abordado se deu em função da dificuldade dos consumidores em encontrar os itens desejados no tempo mínimo possível, evitando estresse e ociosidade.

Alguns supermercados apresentam seu layout de forma confusa e o consumidor é impedido de achar o produto que deseja, havendo uma perda de tempo nesse processo, o que poderá trazer prejuízo para quem oferta e para quem demanda o produto.

Ao final do estudo, a pesquisa mostrará se a layoutização é importante para a satisfação da necessidade do consumidor, permitindo às empresas estudadas a possibilidade de usarem as sugestões do estudo, em questão, para melhorar, se necessário e se assim o quiserem, a apresentação dos produtos para seus clientes a fim de terem um atendimento mais satisfatório.

8. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

1. LAYOUT

Segundo CHIAVENATO (2005), layout é “o gráfico que representa a