A importância da comunicação interna na captação de novos clientes
3433 palavras
14 páginas
UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES“A importância da comunicação interna na captação de novos clientes”
SÃO PAULO
MAIO 2011
UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES
MÁRCIO STARCK SILVA / TEC. MARKETING
SILVIA PERES RIGHETO / TEC. MARKETING
TAÍS PEREIRA ALVES / TEC. MARKETING
“A importância da comunicação interna na captação de novos clientes”
Projeto interdisciplinar apresentado com estudo de caso da empresa Rhema Faith Publicações com eixo temático em “Comunicação empresarial” apresentado ao curso de Tecnologia em Marketing da Universidade Mogi das Cruzes como parte dos requisitos semestrais.
Professor Orientador: Mauro Cruz
SÃO PAULO
Maio 2011
UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES
MÁRCIO STARCK SILVA / TEC. MARKETING
SILVIA PERES RIGHETO / TEC. MARKETING
TAÍS PEREIRA ALVES / TEC. MARKETING
“A importância da comunicação interna na captação de novos clientes”
Projeto interdisciplinar apresentado com estudo de caso da empresa Rhema Faith Publicações com eixo temático em “Comunicação empresarial” apresentado ao curso de Tecnologia em Marketing da Universidade Mogi das Cruzes como parte dos requisitos semestrais.
Aprovado em ______________________
BANCA EXAMINADORA
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Professor Fausto Barbosa
Universidade de Mogi das Cruzes
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Professor Gilberto Perissinottti
Universidade de Mogi das Cruzes
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.................................................................................... 03
1 RAMO DE ATUAÇÃO........................................................................... 04
2 DIAGNÓSTICO E PROGNÓSTICO................................................. 04
3 PROPOSIÇÃO DE SOLUÇÃO E TOMADA DE DECISÃO................................. 04
CONSIDERAÇÕES FINAIS.................................................................................. 12
REFERÊNCIAS