A importancia da qualidade na construção civil
Atualmente, a qualidade já é um critério adotado pela política de muitas organizações, seja qual for o ramo de atividade e qual a abrangência de atuação no mercado, seja público ou privado. Pode-se evidenciar também sua relação com as necessidades dos clientes, pois eles são o principal motivo da implantação dos processos organizacionais dentro das empresas. Portanto as organizações devem se empenhar em associar mais qualidade aos seus processos produtivos, porque além de propiciar a satisfação ao cliente, a prática da qualidade permite a racionalização dos processos e consequentemente o aumento da produtividade refletindo na competitividade. “Na busca de elevados níveis de qualidade e produtividade, as empresas vem empreendendo grandes esforços para continuarem competitivas em um mercado cada vez mais concorrido. Mesmo sendo de pequeno porte elas buscam um espaço nesse novo ambiente e estão cientes de que a competição é acirrada e que a sobrevivência vai depender fundamentalmente do esforço e qualificação das pessoas que fazem parte da gestão de cada organização.” (CAMFIELD, POLACINSKI, GODOY ; 2006) É cada vez mais necessário um Sistema ou Módulo que atue de Maneira informatizada nas questões de Controle de Qualidade, Normas, Processos e Certificações, no segmento da Construção Civil. Hoje independe do porte e atuação da Construtora, o investimento em tecnologia para Gestão da Qualidade tem alto índice de retorno na produtividade do quadro de pessoal, através da formação de uma cultura para a qualidade. Além dos procedimentos de controle e gerenciamento de materiais e serviços e níveis evolutivos de certificação diferenciados de acordo com o porte das empresas. O setor da Construção Civil sempre ocupou um papel importante no panorama econômico brasileiro, representando uma participação em 2008, de 5,1% do total do Produto Interno Bruto - PIB (MDIC, 2009). Neste período, quando o Brasil