a ford acerta o rumo
1- os compradores de automóveis hoje, buscam por preço baixo, qualidade, bom atendimento e comodidade. E muitas vezes eles vão até a concessionária sabendo mais dos carros que os próprios vendedores. Para evitar a perda no ranking, primeiramente procuraria pesquisar o que as pessoas estão procurando, para que possamos criar novos modelos de automóveis, mais equipados, potentes, e atendendo ao que o consumidor queira, com preços acessíveis, e focando no pós venda, com o objetivo de ampliar o relacionamento com o cliente, mantendo-o na marca. Aprimorar também um bom atendimento que faz também com que os clientes sejam fieis. Inúmeras outras formas de melhor atendimento poderão ser experimentadas com o objetivo de fidelizar nossos clientes, e ate mesmo fazer com que eles voltem a concessionária para fazer manutenções, preparando o terreno para que ele permaneça na marca FORD quando trocar de carro. http://omundoemmovimento.blogosfera.uol.com.br/2014/01/09/marcas-apostam-no-pos-vendas-para-manter-o-cliente/ 2- apesar do preço do carro se elevar, ele terá tecnologia que outros carros não tem, o que fará com que o consumidor queira compra-lo, até porque hoje o consumidor proucura sim preço baixo, mais procura também qualidade.
3- segmentação é a divisão do mercado em grupos de consumidores afins, visando desenvolver estratégias de marketing especificas a cada grupo. http://aulete.uol.com.br/segmenta%C3%A7%C3%A3o 4- *SEGMENTAÇÃO DEMOGRAFICA: o mercado é dividido em grupos por variáveis básicas. A segmentação demográfica é a divisão do mercado baseado em idade, tamanho da família, sexo, ciclo de vida da família, renda ocupação, formação educacional, relifiao, raça e nacionalidade. Esse tipo de segmentação é o mais comum.
*SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA: é a segmentação que propõe dividir o mercado em unidades geográficas diferentes
SEGMENTAÇÃO PSICOGRAFICA: Aqui os compradores são divididos em diferentes grupos, com base no