A Cielo Uma Empresa
O modelo é composto por seis faces, ou seja, são seis variáveis que apontam como a cultura da organização pode ser encontrada e qual impacto de inovação ela desempenha em cada uma.
São elas:
Pessoas;
Na Cielo, encontramos aspectos como motivação, reconhecimento, liberdade de atuação, entre outros que valorizam o trabalho do funcionário, encontramos, sobretudo, nos valores da organização: Colaboradores com atitude, espírito de equipe e paixão em tudo o que fazem; Cliente encantado; Atitude de dono; Ética em todas as relações; Excelência na execução; Inovação com resultados; Sustentabilidade e Responsabilidade Corporativa.
Capacidades
A Cielo está sempre preocupada em desenvolver a capacidade de seus funcionários, além de sempre estar entre as empresas que buscam sempre a inovação tecnológica de seus negócios sem medo de assumir riscos, como prova disso temos exemplos de aquisições de empresas por parte do grupo Cielo, com o intuito de estar sempre em vanguarda no mercado no qual está inserido. Orizon, M4U, Braspag e Stelo são exemplos dessas empresas.
Recursos
A Cielo utiliza de inovação como ferramenta de gestão para produzir um serviço sempre satisfatório aos seu clientes, esse reconhecimento é traduzido em inúmeros prêmios que a Cielo coleciona ao longo dos anos, a exemplo desses prêmios temos o 2º lugar entre as empresas mais inovadoras, pela Revista Info.