TRABALHO FINAL

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO
FACULDADE DE CIENCIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE PERNAMBUCO
ADMINISTRAÇÃO DE CIENCIA E TECNOLOGIA

CIELO

ALUNOS: EDUARDA SPENCER
MARCELO XAVIER
MAYSA SANTOS
REBECA CARVALHO
RUHANA ONOFRE
SUMARIO

1.INTRODUÇÃO........................................................................................................3

2.PESSOAS...............................................................................................................3

3.CAPACIDADES.......................................................................................................4

4.RECURSOS............................................................................................................5

5.CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA......................................................................6

6. CONTEXTO ECONOMICO E SOCIAL..................................................................7

7.POLÍTICAS GOVERNAMENTAIS..........................................................................7

1.INTRODUÇÃO

A Cielo é uma empresa brasileira que atua como adquirente multibandeira, sendo uma das responsáveis pela captura, transmissão e liquidação financeira de transações com cartões de crédito e débito. Além disso, é a líder do setor de cartões de pagamento na América Latina, em termos de volume financeiro de transações.
Dentro dessa gama de tecnologia podem-se identificar características de cultura organizacional que impactam diretamente no potencial inovador e a diferencia das demais empresas, como será mostrado a seguir. Para exemplificar melhor, o trabalho foi dividido de acordo com o modelo de cultura organizacional organizado por Rubick, conhecido como cubo de Rubick. Esse modelo é composto por seis variáveis que apontam como características de culturas organizacionais e como a inovação podem impactar no desempenho da empresa. 2.PESSOAS

No campo pessoas, definiu-se a motivação como destaque praticado pela Cielo, pois