A Cacau Show Missão

Cacau Show
A Cacau Show tem como missão, proporcionar ao maior número de pessoas uma experiência diferenciada e única, de forma que seja memorável.e excelência em produtos e serviços, sendo referência em gestão do negócio de chocolate.
Sua visão é ser a maior e melhor rede de chocolates finos do mundo, oferecendo a seus clientes, parceiros e colaboradores uma relação que seja duradoura fidelizando os mesmos, com foco no crescimento, rentabilidade e responsabilidade socioambiental.
Valores
Ética, respeito e honestidade, compromisso com o crescimento e resultado, prática da inovação, incentivo e reconhecimento ao desenvolvimento individual, cuidado consigo mesmo, com o outro e com os detalhes.
Com essas informações sobre a missão, historia e compromisso que a Cacau Show tem com os seus consumidores, fizemos uma pesquisa de campo supervisionada pelo professor orientador Ival, e partimos para conhecer as lojas físicas e vendas por internet, alem de buscar informações de como a empresa atende seus clientes de forma física e online.
De maneira presencial visitamos as lojas para conhecer os produtos e serviços. Na maioria das visitas encontramos um atendimento rápido e cordial, os vendedores sempre ofertavam os produtos disponíveis e ainda demonstravam presentes para datas comemorativas e especificas.
Em suma tivemos experiências positivas com o atendimento presencial oferecido pela Cacau Show, seguindo a ideologia colocada pela empresa através de sua missão e valores.
A Cacau Show em sua comercialização online, tem como consumidores na grande maioria os mais jovens ou considerados geração “Y”, que procura por um resultado mais rápido e otimizado. Sabendo disso a Cacau Show aplica à sua loja um atendimento rápido como o self-service. O site é bem moderno e apresenta seus produtos detalhadamente, mostrando aos consumidores o que encontraram nas lojas, apresenta também promoções e campanhas com todas as informações possíveis a distancia de um clique. Em ocasiões especiais