VT An Lise

Projeto: Loja de informática – venda de peças, manutenção de computadores

Cenário Principal (Venda de peças):
1. Cliente entra na loja e solicita orçamento de determinados produto(s).
2. Cliente informa o funcionário sobre o produto(s) desejados(s).
3. Funcionário verifica se a loja trabalha com o(s) produto(s) e informa ao cliente.
4. Cliente especifica as informações sobre produto (fabricante, modelo, ...).
5. Funcionário verifica a disponibilidade do(s) produto(s) no estoque e informa ao cliente.
6. Cliente confirma o(s) produto(s) desejado(s).
7. Funcionário informa valor do(s) produto(s) ao cliente.
8. Cliente confirma a compra.
9. Funcionário registra a compra.
10. Cliente realiza pagamento.
11. Funcionário entrega o(s) produto(s) ao cliente.
12. Funcionário explica as condições da garantia do(s) produto(s).
13. Fim do caso de uso.
Cenário Alternativo:
3.
a. Funcionário informa ao cliente que a loja não trabalha com o(s) determinado(s) produto(s).
b. Fim do caso de uso. 5.
a. Funcionário informa ao cliente que o(s) produto(s) está fora do estoque.
b. Fim do caso de uso.

8.
a. Cliente desiste da compra.
b. Fim do caso de uso.

10.
a. Cliente não realiza pagamento.
b. Fim do caso de uso.

12.
a. Cliente reclama que o produto está com defeito
b. Funcionário verifica garantia e troca produto.
Obs.: Perguntar sobre cenário alternativo do cenário alternativo.
Regra de negócio
RN01. Se valor da compra for maior que R$ 1000,00 cliente recebe desconto de 10%.
RN02. Os produtos possuem garantia de 6 meses.

Cenário Principal (Manutenção de Computadores)
1. Cliente entra na loja e solicita uma avaliação do seu equipamento defeituoso.
2. Funcionário informa que o cliente terá que fazer um cadastro.
3. Cliente fornece os dados para o funcionário.
4. Funcionário preenche o cadastro e informa ao cliente o valor do serviço.
5. Cliente aceita o valor.
6. O funcionário informa sobre o(s) prazo(s) de entrega estipulado pela loja.
7. Funcionário realiza a manutenção